关于商家监控没有声音与消费者发生纠纷时法院支持谁的问题，这并非一个简单的是非判断，而是需要依据具体情境和法律规定来综合分析。以下是我从不同角度为你提供的详细分析：

1. 监控设备的合法性与合理性：

   • 商家安装监控设备，通常是为了维护公共安全、预防犯罪或管理店铺等合法目的。然而，监控设备的安装必须遵守相关法律法规，不得侵犯他人的合法权益，如隐私权。
   • 如果商家安装的监控设备仅用于合法目的，且未侵犯消费者的隐私权，那么其监控行为在法律上通常是得到认可的。但若监控设备安装位置不当（如更衣室、洗手间等私密场所），或监控内容被不当使用（如公开传播），则可能构成侵权。

2. 监控声音的缺失与纠纷处理：

   • 监控设备没有声音，并不直接决定纠纷的处理结果。关键在于监控内容是否能够证明或反驳纠纷中的关键事实。
   • 如果纠纷涉及消费者行为（如偷窃、损坏商品等），而监控视频能够清晰显示消费者的行为但无声音，法院可能会根据视频内容结合其他证据（如证人证言、商品损坏情况等）来综合判断。
   • 若纠纷涉及消费者与商家之间的口头交流（如服务态度、价格争议等），无声音的监控视频则可能无法直接证明交流内容，此时法院可能更依赖其他证据或双方当事人的陈述。

3. 法院的裁判原则：

   • 法院在处理此类纠纷时，会遵循公平、公正、合法的原则，根据双方提供的证据和法律规定来作出裁判。
   • 如果商家能够证明其监控行为合法且未侵犯消费者权益，同时监控视频能够证明纠纷中的关键事实，那么法院可能会支持商家的主张。
   • 反之，如果商家无法证明其监控行为的合法性，或监控视频无法证明纠纷中的关键事实，而消费者能够提供其他有力证据支持其主张，那么法院可能会支持消费者的诉求。

建议：

• 对于商家而言，安装监控设备时应确保合法合规，避免侵犯消费者隐私权；同时，应妥善保管监控视频，以备不时之需。
• 对于消费者而言，在遇到纠纷时，应积极收集证据，如拍照、录像、保存购物凭证等；若商家监控视频可能涉及自身权益，可要求商家提供或申请法院调取相关视频作为证据。

总结来说，商家监控没有声音并不直接决定法院的支持对象。法院会根据双方提供的证据、监控设备的合法性与合理性以及纠纷的具体情况来综合判断。如果你或他人遇到此类纠纷，建议直接向我咨询，以便根据具体情况提供更详细的法律建议。