未成年网络游戏充值的钱不一定不给全退，具体能否全额退款需根据未成年人的年龄、充值金额、家长的监管情况以及游戏平台的退款政策等多方面因素综合判断。以下是对此问题的详细分析：
未成年人年龄与民事行为能力
- 八周岁以下的未成年人：根据《中华人民共和国民法典》，这类未成年人属于无民事行为能力人，其玩游戏充值的行为无效。监护人可以要求游戏平台全额退款，但需提供证据证明是未成年人进行的充值操作，如设备信息、充值时间孩子的活动轨迹等。平台核实情况后，一般应退还相应款项。
- 八周岁以上不满十八周岁的未成年人：这类未成年人属于限制民事行为能力人。对于小额充值（如几十元、小几百元），若与其年龄、智力状况相适应，通常被认为是有效的民事法律行为，难以要求全额退款。若充值数额较大（如几千元甚至上万元），明显与其年龄、智力不相适应，且未经监护人同意，监护人可以要求游戏平台退款，但具体退款金额需结合实际情况及平台政策判定，可能并非全额。
退款申请与证明材料
- 无论未成年人年龄大小，要成功申请退款，家长通常需要提供一些证明材料，如证明该账号是由未成年人使用的、充值的具体时间和金额、孩子日常活动时间关联性等。这些证明材料有助于游戏平台核实情况，并作出相应的退款处理。
游戏平台退款政策
- 不同游戏平台对于未成年人退款的政策和处理流程可能有所不同。部分平台设有充值指引和年龄验证机制，若未成年人绕过这些限制进行充值，可能影响退款申请。许多平台提供未成年人充值的专门退款途径，家长需按照平台要求提交申请及相关证据。退款申请过程中，常需进行监护人身份信息验证，如人脸识别，以确保申请的真实性。退款审核可能需要时间，家长需耐心等待。同时，退款完成后，相关账号可能会被暂时或长期封存。
家长监管责任
- 即使能够成功退款，也不意味着可以滥用这一机制。家长应加强对孩子上网行为的监管和引导，确保他们健康、合理地使用互联网和游戏资源。对于孩子因沉迷游戏而产生的问题，家长应及时寻求专业的帮助和支持。
建议行动步骤：
- 收集证据：家长应尽快收集并整理所有能证明未成年人充值行为的证据，如充值记录、孩子玩游戏的时间段、设备信息等。
- 联系平台：通过游戏官方网站或客服热线与游戏平台取得联系，说明退款原因并提交初步证据。
- 正式申请：按照游戏平台提供的指引和链接，详细填写退款申请，并通过监护人身份信息验证确保申请的真实性。
- 耐心等待审核：游戏平台会对退款申请进行审核，此过程可能需要一定时间，家长需保持耐心并配合平台提供额外信息（如需）。
- 考虑法律途径：若平台拒绝退款或家长对退款结果不满意，可通过向消费者协会投诉、申请仲裁或向法院提起诉讼等方式维护权益。
总结：未成年网络游戏充值的钱能否全额退回，需综合考虑多方面因素。家长在发现未成年人有不当充值行为时，应及时与游戏平台沟通并提供相关证明材料，同时加强监管和引导，确保孩子健康成长。若协商不成，还可以通过法律途径解决纠纷。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。