当火灾波及到邻居并造成损失时，赔偿问题通常涉及多个方面，包括法律责任、损失评估、赔偿流程等。以下是我为您提供的详细解答：
一、确定法律责任
查明火灾原因：
- 首先，需要由消防部门或相关机构对火灾原因进行调查，并出具火灾事故认定书。这是确定责任方和赔偿义务人的关键依据。
判断责任归属：
- 如果火灾是由于您的过失或疏忽导致的，如未妥善管理火源、电器故障等，那么您可能需要承担相应的赔偿责任。
- 如果火灾是由于不可抗力因素（如自然灾害）或第三方原因导致的，那么赔偿责任可能由其他方承担。
二、评估损失
损失清单：
- 与邻居一起详细列出因火灾造成的所有损失，包括房屋损坏、物品损失、人身伤害等，并尽可能提供购买凭证、价值证明等相关证据。
专业评估：
- 如果损失较大或双方对损失金额有争议，可以聘请专业的评估机构对损失进行评估，以确保赔偿金额的公正性和准确性。
三、协商赔偿
与邻居协商：
- 在确定损失后，与邻居进行友好协商，讨论赔偿金额和赔偿方式。尽量达成双方都能接受的赔偿协议。
签订赔偿协议：
- 如果双方达成一致意见，建议签订书面的赔偿协议，明确赔偿金额、赔偿方式、赔偿期限等条款，以确保双方权益得到保障。
四、履行赔偿义务
按时赔偿：
- 根据赔偿协议的约定，按时向邻居支付赔偿金额。如果无法一次性支付，可以与邻居协商分期支付的方式。
跟踪处理：
- 在赔偿过程中，保持与邻居的沟通，及时处理可能出现的任何问题或纠纷。
五、注意事项
保留证据：
- 在整个过程中，务必保留好所有与火灾和赔偿相关的证据，如火灾事故认定书、损失清单、评估报告、赔偿协议等，以备不时之需。
法律咨询：
- 如果在赔偿过程中遇到复杂的问题或纠纷，建议及时咨询专业的律师或法律顾问，以获取专业的法律意见和帮助。
综上所述，当火灾波及到邻居并造成损失时，您需要积极与邻居沟通、协商赔偿事宜，并严格按照法律程序和赔偿协议履行赔偿义务。同时，也要注意保留好相关证据和寻求专业的法律帮助，以确保自己的权益得到妥善保护。