结论：通过家政服务公司找的家政人员擦玻璃坠亡，责任归属需根据具体情况综合判定，主要包括家政公司责任、雇主（即通过家政公司聘请的客户）的特殊情况责任以及第三方责任。以下是对此问题的详细分析：
一、家政公司责任
劳动关系下的责任：
- 若家政人员为家政公司员工，与家政公司存在劳动关系，则家政人员在工作过程中发生坠亡事故，一般由家政公司根据劳动关系承担相应责任。这是因为家政公司作为雇主，有义务确保员工的工作安全，提供必要的安全培训和防护措施。
承揽关系下的责任：
- 若家政公司与雇主之间形成的是承揽关系，即家政公司按照雇主的要求完成擦玻璃工作，并交付工作成果，则家政人员在工作过程中发生坠亡事故，责任可能根据定作、指示或者选任过错范围来划分。若家政公司在选任家政人员时存在过错，如未审查家政人员的资质或经验，可能需承担一定责任。
二、雇主（客户）的特殊情况责任
故意或重大过失行为：
- 特殊情况下，若雇主存在故意或重大过失行为导致事故发生，如干扰家政人员正常操作、提供不安全的工作环境或工具等，雇主可能需承担一定赔偿责任。
安全保障义务：
- 雇主虽不直接承担家政人员的工作安全责任，但有义务确保工作环境的基本安全，如提供安全的擦玻璃工具、确保窗户结构稳固等。若雇主未尽到这些基本的安全保障义务，也可能需承担一定责任。
三、第三方责任
窗户或设备质量问题：
- 若事故由窗户或设备质量问题导致，如窗户玻璃突然破裂、擦玻璃工具存在缺陷等，受害者可向第三方（如窗户或设备的生产商、销售商）追究赔偿责任。
其他第三方过错：
- 若事故由其他第三方过错导致，如邻居的恶意行为、物业公司的管理不善等，受害者也可向这些第三方追究赔偿责任。
四、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。这适用于家政公司、雇主或第三方因过错导致家政人员坠亡的情况。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。这适用于直接雇佣家政人员时，雇主与家政人员之间的责任划分。
- 《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》侵权责任编的解释（一）》第十八条：承揽人在完成工作过程中造成第三人损害的，人民法院依照民法典第一千一百六十五条的规定认定承揽人的民事责任。被侵权人合并请求定作人和承揽人承担侵权责任的，依照民法典第一千一百六十五条、第一千一百九十三条的规定，造成损害的承揽人承担侵权人应承担的全部责任；定作人在定作、指示或者选任过错范围内与承揽人共同承担责任，但责任主体实际支付的赔偿费用总和不应超出被侵权人应受偿的损失数额。这适用于家政公司与雇主之间形成承揽关系时，责任划分的具体情况。
五、实际操作建议
选择正规家政公司：雇主应通过正规家政公司聘请家政人员，并签订明确合同，规定双方权利和义务，以降低事故发生的风险。
确保工作环境安全：雇主应提供安全的工作环境，必要的培训和设备，如确保窗户结构稳固、提供安全的擦玻璃工具等。
及时购买保险：考虑购买家政服务相关保险，以减轻潜在的经济负担。若发生事故，保险公司可根据保险条款进行赔偿。
保留证据：在事故发生后，雇主应保留相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便在后续的法律程序中证明自己的无过错或减轻责任。
综上所述，通过家政服务公司找的家政人员擦玻璃坠亡，责任归属需根据具体情况综合判定。为确保自身权益，雇主应谨慎选择家政服务方式，并尽到安全保障义务。同时，了解相关法律法规，以便在事故发生时能够做出正确应对。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。