商场空调漏水，物业确实需要负责管理。以下是对这一问题的详细分析：

1. 物业管理职责：

   • 物业作为商场的管理方，有责任确保商场内的各项设施正常运行，包括空调系统。
   • 当商场空调出现漏水情况时，物业应及时响应并进行维修，以确保商场环境的舒适和安全。

2. 法律依据：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务对商场的公共设施进行维护和修缮。
   • 空调作为商场内的重要设施，其维护和修缮自然属于物业的职责范围。

3. 具体处理流程：

   • 当发现空调漏水时，商场租户或顾客应及时向物业报修。
   • 物业在接到报修后，应尽快安排专业人员前往检查并维修。
   • 如果漏水导致商场环境受损或租户财物损失，物业还应承担相应的赔偿责任。

4. 特殊情况说明：

   • 如果空调漏水是由于租户的不当使用或故意破坏导致的，那么租户可能需要承担部分或全部维修费用。
   • 但如果漏水是由于空调本身的质量问题或物业的疏于管理导致的，那么物业应承担相应的责任。

综上所述，商场空调漏水时，物业确实需要负责管理，并应及时响应和进行维修。如果物业未能履行其职责，导致商场环境受损或租户财物损失，物业还应承担相应的法律责任。如果你在这方面遇到了问题，可以直接向我咨询，我会为你提供更详细的法律建议。