公用阳台被占，首先可以尝试与占用人协商解决，若协商无果，则可以通过物业、居委会或街道办等第三方机构介入调解，若仍无法解决，最后可以考虑通过法律途径维护自身权益。以下是对这一问题的详细分析：
一、协商解决
直接沟通：
- 您可以首先尝试与占用公用阳台的邻居或相关人员进行直接沟通，明确表达您的权益和诉求，要求其停止占用行为。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执，以寻求双方都能接受的解决方案。
协商内容：
- 您可以提出恢复阳台原状、共同使用阳台（如果双方都有合理需求）或其他合理的解决方案。
- 协商过程中，可以明确双方的责任和义务，以及后续可能出现的争议解决方式。
二、第三方调解
物业介入：
- 如果协商无果，您可以向小区物业管理部门反映情况，请求其介入调解。
- 物业管理部门有责任维护小区的公共秩序和公共设施，他们可以协助您与占用人进行沟通，并尝试达成调解协议。
居委会或街道办调解：
- 如果物业调解无果，您还可以向居委会或街道办等基层组织寻求帮助。
- 这些组织通常具有调解民间纠纷的职能，他们可以组织双方进行调解，并尝试找到双方都能接受的解决方案。
三、法律途径
收集证据：
- 如果协商和调解都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自身权益。
- 在此之前，您需要收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，以证明公用阳台被占用的事实和您的权益受到侵害的情况。
起诉或申请仲裁：
- 根据具体情况，您可以选择向法院提起诉讼或申请仲裁机构进行仲裁。
- 在诉讼或仲裁过程中，您需要提交相关证据和法律依据，以支持您的诉求。
- 法院或仲裁机构将根据事实和法律进行裁决，并要求占用人停止占用行为、恢复阳台原状或赔偿损失等。
四、注意事项
保持冷静和理性：
- 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化的争执和过激行为，以免加剧矛盾或引发不必要的法律纠纷。
尊重法律程序：
- 如果选择通过法律途径解决问题，请务必尊重法律程序和裁决结果。遵守法律程序是维护自身权益的前提和基础。
寻求专业帮助：
- 如果您对法律程序或相关法律条款不熟悉，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为您提供法律咨询、代理诉讼或仲裁等服务，帮助您更好地维护自身权益。
在处理公用阳台被占的问题时，请务必保持冷静和理性，通过协商、调解或法律途径等合法方式解决问题。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。