结论前置：实体店买衣服单据上写了不能退，是否合法需根据具体情况判断。若衣服存在质量问题或商家有承诺无理由退货但拒绝履行，则商家行为违法；反之，若衣服无质量问题且商家未承诺无理由退货，则商家拒绝退货合法。
详细分析：
商家合法拒绝退货的情形
- 消费者原因且符合商家规定：如果商家在销售时已明确告知退换货规则，例如在店铺显著位置张贴“一经售出，非质量问题不予退换”的告示，且消费者在购买时对此表示认可，那么在衣服无质量问题的情况下，商家有权依据双方约定拒绝退货。这种约定只要不违反法律法规的强制性规定，即为有效。
- 商品特殊性质：对于定制服装等具有唯一性的特殊商品，因其无法二次销售，商家通常在定制前会告知消费者不接受退货。在此情况下，商家拒绝退货是合法的。
- 无质量问题且无无理由退货承诺：如果购买的衣服没有质量问题，且商家没有明确承诺无理由退货，那么商家拒绝退货是合法的，因为商家没有违反任何法律规定或双方约定。
商家不合法拒绝退货的情形
- 商品存在质量问题：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果衣服存在质量问题，如面料瑕疵、染色不均、开线等，影响了正常穿着，消费者有权要求退货。此时，商家拒绝退货是不合法的。
- 商家未履行告知义务或承诺无理由退货：如果商家在销售时没有明确告知消费者退换货政策，或故意隐瞒相关信息，导致消费者在不知情的情况下购买了衣服，后来消费者因合理原因要求退货时，商家不能以没有事先约定为由拒绝退货，否则即为不合法。若商家已承诺无理由退货，但拒绝履行退货义务，同样构成违法行为。
法律建议：
- 购物前了解退换货政策：在购买衣服前，消费者应仔细了解商家的退换货政策，包括是否接受无理由退货、退货的条件和流程等。这有助于消费者在购买后遇到问题时，能够依据政策维护自己的合法权益。
- 保留购物凭证：消费者在购买衣服时，应妥善保留购物凭证，如发票、收据或单据等。这些凭证是消费者维权的重要依据，能够在发生纠纷时证明购买行为和商品情况。
- 与商家协商：如果消费者在购买后遇到退货问题，首先应尝试与商家进行友好协商，寻求解决方案。如果商家拒绝退货且理由不合法，消费者可以进一步采取其他维权措施。
- 寻求法律帮助：如果商家拒绝履行合法的退货义务，且协商无果，消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。在必要时，消费者还可以选择通过法律途径解决争议，向法院提起诉讼。
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