冒充家属打探病情是否犯法需分情况讨论，具体处理方式如下：

1. 若涉及非法获取公民个人信息，可能构成违法甚至犯罪
   根据《民法典》第1034条，自然人的个人信息受法律保护，包括健康信息等。若通过冒充家属的方式，从医疗机构非法获取他人病历、诊断结果等敏感信息，可能违反《个人信息保护法》第10条（禁止非法收集、使用个人信息）。若情节严重，例如多次实施或造成严重后果，还可能触犯《刑法》第253条之一规定的“侵犯公民个人信息罪”，面临三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。

2. 若仅以普通询问方式打探病情，未涉及非法获取信息，一般不构成违法
   若冒充行为未使用欺骗手段获取医疗机构或他人的敏感信息（例如仅以“朋友”身份询问病情进展，且未获取具体病历内容），通常不涉及法律禁止性规定。但需注意，若医疗机构明确要求仅限家属或授权人查询，此类行为可能违反医疗机构的管理规定，医疗机构有权拒绝提供信息。

3. 若冒充行为伴随其他侵权或违法行为，需叠加认定责任
   例如，冒充家属打探病情后，将信息泄露给第三方用于商业目的，可能同时构成侵犯公民个人信息罪和商业侵权；若冒充行为导致患者精神损害（如因信息泄露引发焦虑），患者还可依据《民法典》第1183条主张精神损害赔偿。

处理建议：

• 对行为人：立即停止冒充行为，若已获取信息，应主动删除并不得传播；若涉嫌违法，建议自首或配合调查以减轻责任。
  
• 对患者或家属：若发现信息被非法获取，可要求医疗机构封锁信息、追究泄露责任，并向公安机关报案；若造成损害，可提起民事诉讼要求赔偿。
  
• 对医疗机构：应完善身份核验流程（如要求提供授权委托书、亲属关系证明），对违规查询行为记录并上报监管部门。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的法律风险。