在诈骗案中，若双方协商不成，受害者可以通过法律途径来维护自身权益，以下是一个全面、条理清晰的行动指南：

1. 明确法律立场与权益

   • 无论诈骗案件的对方是否愿意调解，受害者都有权通过法律途径追究其责任，并有机会获得公正的裁决和赔偿。这是法律赋予每位受害者的基本权益，不应因对方的态度而放弃。

2. 证据收集与整理

   • 首要任务是确保收集了所有与诈骗事件相关的证据。这些证据包括但不限于通信记录（如短信、邮件）、交易凭证（如银行转账记录、收据）、聊天记录、证人证言等。这些材料对于证明对方的诈骗行为至关重要，是后续法律程序的基础。

3. 向执法机构报案

   • 向当地公安机关或执法机构详细陈述诈骗经过，并提交所掌握的证据。警方将展开调查，并根据调查结果决定是否立案及进一步采取法律措施。报案是启动法律程序的关键步骤，受害者应积极配合警方的调查工作。

4. 参与刑事诉讼过程

   • 侦查阶段：积极配合公安机关的侦查工作，提供必要的协助和线索，帮助查清犯罪事实和嫌疑人情况。
   • 审查起诉阶段：与检察官保持沟通，反映自身诉求。检察官会根据证据判断犯罪嫌疑人是否构成犯罪，并决定是否提起公诉。
   • 审判阶段：若案件进入审判阶段，受害者可以提起刑事附带民事诉讼，要求返还诈骗所得财物并赔偿损失。在庭审中，受害者应如实陈述事实，提交证据，等待法院公正判决。

5. 考虑单独提起民事诉讼

   • 若受害者选择不参与刑事诉讼中的附带民事诉讼，或者刑事诉讼中的赔偿未能满足其需求，受害者还可以单独提起民事诉讼。在民事诉讼中，受害者需要认真准备证据，并在规定的举证期限内提交。一审阶段要充分阐述案件事实和法律依据；若对一审判决不满，可在规定期限内向上一级法院提起上诉，二审法院将对案件进行全面审查并作出决定。

6. 寻求专业法律援助

   • 在整个法律程序中，受害者可考虑聘请律师或寻求法律援助。律师能够提供专业的法律建议和指导，帮助受害者制定合适的诉讼策略，提高胜诉几率。同时，律师还能在庭审中为受害者提供有力的辩护，确保受害者的权益得到充分保障。

7. 保持冷静与理智，加强预防意识

   • 面对诈骗行为，保持冷静和理智至关重要。情绪化的反应不利于问题的解决，受害者应通过合法途径寻求帮助和支持。同时，提高警惕，加强自我防范意识也是预防诈骗的关键。对可疑的交易或情况要谨慎对待，并及时咨询专业人士的意见。

总结来说，当诈骗案双方协商不成时，受害者应首先收集证据并向执法机构报案。随后，根据案件进展情况选择参与刑事诉讼或单独提起民事诉讼来维护自身权益。在整个过程中，保持冷静、理智，并积极寻求法律援助是提高维权成功率的关键。若您在诈骗案中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。