贷款中介让客户签承诺函，这一行为本身并不直接违法，但具体是否合法需根据承诺函的内容、签订过程及目的等多方面因素综合判断。以下从不同角度为您详细分析：
承诺函内容的合法性：
- 如果承诺函的内容是双方真实意思的表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，那么该承诺函是合法的。例如，承诺函中仅涉及客户承诺按时还款、提供真实资料等合理内容，这样的承诺函是有效的。
- 如果承诺函中包含违法或不合理的内容，如要求客户承担过高的违约金、利息，或者涉及欺诈、胁迫等非法手段，那么这样的承诺函是违法的，可能因违反法律强制性规定或公序良俗而被认定无效。
签订过程的合法性：
- 承诺函的签订应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。如果贷款中介在签订过程中存在欺诈、胁迫、乘人之危等行为，导致客户在违背真实意思的情况下签订承诺函，那么该承诺函是可撤销的，客户有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
- 另外，如果贷款中介在签订承诺函时未履行充分的告知义务，如未明确告知客户承诺函的具体内容、法律后果等，也可能影响承诺函的合法性。
承诺函的目的合法性：
- 贷款中介让客户签订承诺函的目的应当是为了保障贷款交易的顺利进行，确保客户按时还款等合法目的。如果承诺函的目的是为了非法获取客户财物、侵犯客户权益等非法目的，那么该承诺函是违法的。
法律建议：
- 在签订承诺函前，客户应仔细阅读承诺函的内容，确保自己理解并同意其中的条款。如有疑问或不明之处，应及时向贷款中介或专业律师咨询。
- 客户应确保签订承诺函的过程是自愿、公平的，没有受到任何欺诈、胁迫或乘人之危等非法手段的影响。
- 如果客户认为承诺函的内容违法或不合理，或者签订过程存在违法行为，应及时向相关部门投诉或寻求法律救济。
可能法律后果：
- 如果承诺函合法有效，客户应当按照承诺函的约定履行义务。如未履行或履行不符合约定，可能承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。
- 如果承诺函因违法或不合理而被认定无效或可撤销，客户可能无需承担承诺函中约定的义务，但需根据具体情况承担相应的法律责任。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。