小区设施未完善时，业主在一定条件下可以主张减免部分物业费，但不可直接拒交物业费。具体分析如下：

1. 合同义务与法律责任：

   • 物业服务合同是业主与物业公司之间的法律约定，业主有义务按时交纳物业费，而物业公司则需按照合同约定提供服务。
   • 如果小区设施的不完善并未达到物业公司根本违约的程度，业主不能单方面以设施不完善为由拒绝支付物业费，否则可能构成合同违约，需承担法律责任。

2. 特定条件下的减免：

   • 如果物业服务合同中明确规定，小区应配备完善的设施并达到一定标准，否则业主有权拒交或减交物业费，那么当实际设施情况与合同约定不符时，业主可根据合同条款采取行动。
   • 若小区设施的不完善严重影响到业主的正常生活，且该设施属于物业公司的维护、管理或提供范围，而物业公司未能履行相关义务，构成根本违约，业主可通过合法途径维权，如与物业协商减少物业费或暂缓交费。

3. 建议处理方式：

   • 业主首先应与物业公司进行积极沟通，要求其及时解决问题。
   • 若沟通无果，可通过业主委员会与物业进一步协商，甚至向相关部门投诉。
   • 在特定条件下，业主可与物业公司尝试达成协议，比如让物业公司协助推进设施设备的完善，以实现双方共赢。
   • 业主应避免直接拒交物业费，以免引发不必要的法律风险。对于设施不完善的问题，应向开发商或相关部门反映，要求其改进或完善。

4. 法律依据：

   • 《物业管理条例》第四十条规定，物业服务收费应遵循合理、公开及费用与服务水平相适应的原则。若小区设施不完善导致服务水平下降，业主可依据此条例与物业公司协商调整物业费。
   • 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定，业主应按约定支付物业费，但在小区设施不完善等特定情况下，业主可与物业公司协商减免部分物业费。

综上所述，小区设施未完善时，业主应首先通过沟通协商的方式解决问题，并在特定条件下主张减免部分物业费，而非直接拒交物业费。如果与物业公司协商无果，业主可通过法律途径维护自己的合法权益。