物业收走鞋柜是否违法，需根据具体情况判断。
若鞋柜占用公共区域：
- 根据《物业管理条例》第五十一条，业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。若鞋柜摆放在公共楼道或其他公共区域，侵犯了其他业主的合法权益，物业有权要求业主移除。若业主不配合，物业在履行了必要的通知和沟通程序后，为维护公共秩序和环境卫生，有权暂收鞋柜。此种情况下，物业收走鞋柜不构成违法。
若物业未经允许擅自收走鞋柜：
- 若鞋柜并未占用公共区域，或物业在收走鞋柜前未与业主进行充分沟通，也未履行必要的程序，则物业的行为可能构成对业主财产的侵犯。业主有权要求物业恢复原状、返还鞋柜，并承担因此造成的损失。此种情况下，物业收走鞋柜可能构成违法。
建议：
- 业主应遵守小区管理规约和《物业管理条例》的相关规定，不擅自占用公共区域摆放个人物品。
- 物业在发现业主占用公共区域时，应先与业主进行沟通协商，要求其移除违规物品。若业主不配合，物业可采取必要的管理措施，但需确保程序合法、手段合理。
- 若因物业收走鞋柜引发纠纷，双方应保持冷静和理性，通过协商或法律途径解决争议。
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