关于物业导致承租人损失，出租人是否免责的问题，需分情况讨论：
出租人与物业存在委托管理关系：
- 若出租人已尽合理注意义务：在出租人与物业存在委托管理关系，且出租人已尽到合理注意义务，如选择有资质的物业公司、签订规范的物业服务合同等，那么当物业因管理不善导致承租人损失时，出租人通常可以免责。因为在此情况下，出租人并非直接侵权人，且已尽到其作为委托人应尽的义务。
- 若出租人未尽合理注意义务：如果出租人未尽到合理注意义务，如选择无资质的物业公司、未对物业服务合同进行审查等，导致物业因管理不善给承租人造成损失，那么出租人可能需要承担一定的补充责任或连带责任。这取决于具体案件中出租人的过错程度以及与物业之间的合同约定。
出租人与物业不存在直接委托管理关系：
- 若出租人无过错：当出租人与物业不存在直接委托管理关系，且出租人对于物业导致承租人损失的情况无过错时，出租人通常可以免责。因为在此情况下，出租人并非物业服务的提供者，也未对物业的管理行为进行干预或控制。
- 若出租人存在过错：尽管出租人与物业不存在直接委托管理关系，但如果出租人存在过错，如明知物业存在管理问题却未及时告知承租人、未协助承租人解决与物业的纠纷等，导致承租人损失扩大，那么出租人可能需要承担一定的赔偿责任。
合同约定与法律规定：
- 合同约定：出租人与承租人之间的租赁合同中，可能对于物业导致承租人损失的责任承担有明确约定。如果合同中有相关约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么应优先按照合同约定执行。
- 法律规定：在缺乏合同约定或合同约定不明确的情况下，应依据相关法律法规的规定来确定责任承担。例如，《民法典》中关于物业服务合同、侵权责任等方面的规定，可以作为判断责任承担的依据。
法律建议：
- 对于出租人而言，应谨慎选择物业公司，并签订规范的物业服务合同，明确双方的权利义务和责任承担。同时，在租赁合同中，也应对于物业导致承租人损失的责任承担进行明确约定，以避免后续纠纷。
- 对于承租人而言，在签订租赁合同时，应仔细审查合同条款，了解物业服务的范围和质量标准。如遇物业导致损失的情况，应及时与出租人沟通，并保留相关证据，以便在必要时维护自己的合法权益。
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