结论前置：面对顾客要求虚开价格的情况，药店及工作人员应坚决拒绝，并明确告知顾客此举违法且存在严重风险。

核心前提：顾客在药店购药时，提出要求虚开价格，这通常涉及发票或收据上的金额与实际交易金额不符。

详细分析：

1. 法律合规性角度：

   • 虚开发票或收据是违法行为，违反了《中华人民共和国发票管理办法》等相关法律法规。药店作为经营者，有义务确保所有交易记录的真实性和合法性。
   • 虚开发票可能导致药店面临税务部门的处罚，包括罚款、没收违法所得，甚至可能涉及刑事责任，如构成虚开发票罪。

2. 商业道德与信誉角度：

   • 虚开发票损害了药店的商业信誉和道德形象。一旦被发现，不仅会影响药店的声誉，还可能导致顾客流失，对药店的长期发展造成不利影响。
   • 诚信经营是商业活动的基本原则，药店应坚守这一原则，维护良好的市场秩序。

3. 风险防范角度：

   • 虚开发票可能引发一系列法律风险，如被税务部门稽查、涉及法律诉讼等。这些风险不仅会给药店带来经济损失，还可能影响药店的正常运营。
   • 药店应建立健全的内部控制制度，加强对发票和收据的管理，确保所有交易记录的真实性和完整性。

具体建议：

• 明确拒绝：当顾客提出虚开价格的要求时，药店工作人员应明确拒绝，并解释此举的违法性和风险性。
• 提供合法解决方案：如果顾客有特殊需求（如报销、单位要求等），药店可以提供合法的解决方案，如提供详细的购药清单、正规发票等。
• 加强培训：药店应定期对工作人员进行法律知识和商业道德培训，提高他们的法律意识和道德水平，确保他们能够正确处理类似情况。

总结：面对顾客要求虚开价格的情况，药店及工作人员应坚决拒绝，并明确告知顾客此举的违法性和风险性。同时，药店应加强内部管理，确保所有交易记录的真实性和合法性，维护良好的商业信誉和市场秩序。如有任何法律疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。