居民电费若被物业收取过高，一般归当地的物价管理部门或电力监管部门管理。具体分析如下：

1. 物价管理部门：

   • 物价管理部门（如发展和改革委员会、物价局等）负责制定和调整居民用电的价格标准，并监督价格政策的执行情况。
   • 如果物业收取的电费超过了当地物价管理部门制定的标准，居民可以向物价管理部门投诉，要求其对物业的收费行为进行调查和处理。

2. 电力监管部门：

   • 电力监管部门（如国家能源局及其派出机构）负责监管电力市场的运行，包括电价的执行情况、电力企业的服务质量等。
   • 如果物业在电费收取过程中存在违规行为，如擅自加价、截留电费等，居民也可以向电力监管部门投诉，要求其对物业的违规行为进行查处。

在投诉时，居民需要注意以下几点：

• 保留好相关的电费收据、合同等证据，以便在投诉时提供证明。
• 详细描述物业的违规行为，包括收费标准、收费时间、收费方式等。
• 遵循投诉部门的指引，配合调查和处理工作。

如果居民在电费收取问题上遇到困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律建议和帮助。