店里客人被猫挠了，店家可能需承担的责任及赔偿情况需根据具体情形来判断，以下分情况说明：

1. 店家作为动物饲养人或管理人的情况

   • 法律责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。若店家是猫的饲养人或管理人，且客人被挠非因自身故意或重大过失，则店家需承担侵权责任。
   • 赔偿范围：通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成严重精神损害，客人还有权请求精神损害赔偿。

2. 店家非动物饲养人或管理人，但存在过错的情况

   • 法律责任：若店家虽非猫的饲养人或管理人，但因未尽到安全保障义务（如未设置警示标识、未采取合理措施防止猫伤人等），导致客人被挠，则店家可能需根据其过错程度承担相应的补充责任。
   • 赔偿范围：与上述饲养人或管理人的责任范围相似，但具体赔偿比例需根据店家的过错程度来确定。

3. 客人自身存在过错的情况

   • 法律责任：若客人被猫挠是因其自身故意或重大过失造成的（如故意挑逗猫、未遵守店家规定等），则店家可能不承担或减轻责任。
   • 赔偿情况：在此情况下，客人可能需自行承担部分或全部损失，店家可能无需赔偿或仅需赔偿少量费用。

行动建议：

• 店家：应立即协助客人处理伤口，并陪同客人就医；同时，收集相关证据（如监控录像、证人证言等）以证明自身责任或客人过错；若需承担责任，应积极与客人协商赔偿事宜，或通过法律途径解决纠纷。
• 客人：应保留好相关医疗记录和费用单据，以便后续维权；若认为店家存在过错，可与店家协商赔偿事宜；若协商无果，可向法院提起诉讼或通过其他合法途径维护自身权益。

可能面临的法律后果：

• 若店家未尽到安全保障义务或作为动物饲养人/管理人未承担相应责任，可能面临民事赔偿诉讼，需承担相应的赔偿责任。
• 若店家或客人存在违法行为（如故意伤害动物、虐待动物等），还可能面临行政处罚或刑事责任。

如有更多细节或疑问，可以直接向我咨询，我会结合具体情况为你提供更详细的法律分析。