关于客户自己打包的东西坏了由谁赔偿的问题，这主要取决于货物损坏的原因以及双方之间的合同约定或法律规定。以下是从不同角度进行的分析：

1. 合同约定优先：

   • 如果货物买卖合同中明确约定了打包责任及货物损坏的赔偿责任，那么应当首先遵循合同约定。例如，合同中可能规定由买方自行打包，但卖方需提供打包指导，且因打包不当导致的货物损坏由买方承担；或者合同中可能规定由卖方负责打包，且因打包问题导致的货物损坏由卖方承担。

2. 无约定时的法律原则：

   • 在没有合同约定或约定不明确的情况下，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，货物在交付前由卖方承担风险，交付后由买方承担风险。但这里的“交付”并不仅仅指物理上的交接，还包括货物的风险转移。如果货物在交付前因卖方的原因（如打包不当）导致损坏，卖方应承担赔偿责任；如果货物在交付后因买方的原因（如自行打包不当且未遵循卖方指导）导致损坏，则买方应自行承担责任。

3. 特殊情况下的责任划分：

   • 如果货物损坏是由于不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的，那么双方可能都不承担责任，或者根据公平原则分担损失。
   • 如果货物损坏是由于第三方的过错导致的（如运输过程中的损坏），那么责任应由第三方承担。但在此情况下，如果买方或卖方已经向第三方购买了保险，那么可能由保险公司承担赔偿责任。

4. 实际操作中的建议：

   • 对于卖方而言，在签订合同时应明确打包责任及货物损坏的赔偿责任，以避免后续纠纷。同时，在交付货物前应确保货物包装完好，符合运输和储存的要求。
   • 对于买方而言，在接收货物时应仔细检查货物包装是否完好，如有损坏应及时提出异议。如果自行打包，应确保打包方式符合卖方的指导或行业惯例，以避免因打包不当导致的货物损坏。

举例说明：假设一个货物买卖合同中约定由买方自行打包，但卖方需提供打包指导。如果买方未遵循卖方的指导进行打包，导致货物在运输过程中损坏，那么根据合同约定和法律规定，买方应承担赔偿责任。反之，如果卖方未提供打包指导或提供的指导不当，导致货物损坏，那么卖方应承担相应的赔偿责任。

总结来说，客户自己打包的东西坏了由谁赔偿，需要根据合同约定、法律规定以及实际情况进行综合判断。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。