在货物买卖合同纠纷中，关于退货时货物损坏的责任归属问题，这主要取决于货物损坏的原因以及双方在合同中的约定。以下分情况讨论：

1. 若货物损坏是由于商家原因（如包装不当、运输过程中的疏忽等）导致的：

   • 在这种情况下，商家应当承担货物损坏的责任。因为商家有义务确保货物在退货过程中保持完好，如果因商家的过失导致货物损坏，商家应当负责修复或赔偿。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人（商家）应当按照约定的质量要求交付标的物，并承担标的物在交付前的风险。在退货过程中，如果商家未能妥善保管或运输货物，导致货物损坏，商家应承担相应的责任。

2. 若货物损坏是由于买家原因（如不当使用、故意损坏等）导致的：

   • 在这种情况下，买家应当承担货物损坏的责任。因为买家在退货前有义务妥善保管货物，如果因买家的过失导致货物损坏，买家应当负责赔偿。
   • 法律依据：同样根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，买受人（买家）在收到货物后，应当妥善保管货物，并在约定的期限内检验货物。如果买家在退货过程中因故意或重大过失导致货物损坏，买家应承担相应的赔偿责任。

3. 若货物损坏原因无法确定或双方均有过失：

   • 在这种情况下，可能需要通过协商、调解或诉讼等方式来确定责任归属。双方可以依据合同中的约定、交易习惯以及公平原则等因素来协商解决。
   • 建议：如果双方无法就责任归属达成一致，可以考虑寻求第三方调解或向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定来判定责任归属。

额外建议：

• 在退货前，买家应仔细检查货物，确保货物完好无损，并保留好相关证据（如照片、视频等）。
• 商家在收到退货时，也应及时检查货物，并在发现货物损坏时及时与买家沟通，明确责任归属。
• 为了避免类似纠纷的发生，双方在签订买卖合同时，应明确约定退货的条件、流程以及责任归属等条款。

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