核心结论：交通事故中两轮电动车受损，保险公司是否上门定损取决于保险合同约定、事故情况及保险公司内部流程，并非强制要求。以下从不同角度展开说明：

1. 保险合同约定优先

• 若保险条款中明确约定“定损方式包括上门查勘”，则保险公司有义务履行；若未约定或约定为“其他合理方式”，则保险公司可自主选择定损方式（如要求车主到指定地点定损）。
• 建议：车主可查阅保险合同中“理赔服务”或“定损流程”条款，确认是否有明确约定。

2. 事故情况影响定损方式

• 小额快赔场景：若损失金额较小（如仅外壳刮擦），保险公司可能通过线上照片定损、视频查勘等方式完成，无需上门。
• 复杂或争议场景：若损失较大（如电池损坏、车架变形）或存在责任争议，保险公司可能要求上门查勘以核实损失真实性。
• 特殊情况：若事故发生在偏远地区或车主无法到指定地点，保险公司可能协调上门定损。

3. 保险公司内部流程差异

• 不同保险公司对定损流程的规定不同。例如，大型保险公司可能配备更多查勘人员，更倾向上门服务；小型保险公司可能因资源有限，要求车主到合作维修点定损。
• 建议：车主可联系保险公司客服，确认其定损流程及所需材料。

4. 车主的权利与义务

• 权利：车主有权要求保险公司及时定损，并可对定损结果提出异议（如认为定损金额过低）。
• 义务：车主需配合保险公司提供事故照片、维修报价单等材料，并按照定损结果进行维修。
• 争议解决：若对定损方式或结果不满，车主可向保险公司投诉，或通过保险行业协会、银保监会等渠道维权。

5. 实务建议

• 保留证据：事故发生后，车主应立即拍照留存现场情况、车辆损坏部位，并保存维修发票、定损单等材料。
• 主动沟通：若保险公司未主动联系定损，车主可主动致电客服，明确要求上门定损或协商其他方式。
• 注意时效：根据《保险法》规定，保险公司应在收到理赔申请后30日内作出核定（特殊情况可延长），车主需关注定损时效，避免延误维修。

总结：保险公司是否上门定损无统一标准，需结合合同约定、事故情况及公司流程判断。车主应主动了解权利义务，保留证据，并在必要时通过合法途径维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。