顾客以差评要求商家退款加赔偿，这一行为本身并不直接构成可以报警的刑事犯罪，但可能涉及民事纠纷或不当行为，商家可以视情况采取相应措施。以下从不同角度进行分析：

一、民事纠纷角度

1. 合同关系：在货物买卖合同中，商家与顾客之间存在明确的合同关系。如果顾客对商品或服务不满意，应当通过正当途径提出，如与商家协商、向消费者协会投诉或通过法律途径解决。以差评作为要挟，要求退款加赔偿，可能构成对商家合法权益的侵害，商家有权拒绝并要求顾客通过合法途径解决争议。

2. 不当得利：如果顾客在没有合法依据的情况下，通过威胁或要挟手段获得退款和赔偿，可能构成不当得利。商家有权要求顾客返还非法所得，并可以通过民事诉讼途径维护自己的合法权益。

二、不当行为角度

1. 敲诈勒索的界定：虽然顾客以差评要挟商家退款加赔偿的行为，在性质上可能接近敲诈勒索，但根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，敲诈勒索罪要求行为人以非法占有为目的，对被害人使用实施恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物。如果顾客的行为尚未达到这一程度，即没有明确的非法占有目的或未使用足够的恐吓、威胁手段，则可能不构成敲诈勒索罪。然而，这并不意味着顾客的行为是合法的，商家仍然可以采取其他措施来应对。

2. 商家应对措施：

   • 与顾客协商：商家可以尝试与顾客进行沟通，了解其不满的具体原因，并寻求合理的解决方案。
   • 向平台投诉：如果顾客的行为发生在电商平台上，商家可以向平台投诉，要求平台介入处理。
   • 收集证据并报警：虽然这一行为可能不构成刑事犯罪，但如果顾客的行为涉及侮辱、诽谤等违法行为，商家可以收集相关证据并向公安机关报案。此外，如果顾客的行为严重干扰了商家的正常经营秩序，商家也可以考虑报警寻求帮助。
   • 民事诉讼：如果商家认为顾客的行为侵犯了其合法权益，如名誉权、财产权等，可以通过民事诉讼途径要求顾客承担相应的民事责任。

三、法律建议

1. 保持冷静与理性：面对顾客的不当行为，商家应保持冷静与理性，避免与顾客发生直接冲突。

2. 收集并保存证据：商家应及时收集并保存与顾客交易、沟通的相关证据，以备不时之需。

3. 寻求专业法律帮助：如果商家对如何处理此类问题感到困惑或不确定，可以寻求专业律师的法律帮助，以确保自己的合法权益得到妥善维护。

综上所述，顾客以差评要求商家退款加赔偿的行为，虽然可能不构成可以报警的刑事犯罪，但商家仍然可以视情况采取相应措施来维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。