网购货物缺斤少两属于违法行为，消费者有权要求商家承担相应的法律责任。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、民事责任
补足差额或退款：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品造成消费者财产损害的，应当承担补足商品数量、退还货款等民事责任。因此，如果网购的货物缺斤少两，消费者有权要求商家补足缺少的分量或直接退款。
增加赔偿：
- 若商家行为构成欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条，商家需按消费者要求增加赔偿损失。赔偿金额为购买商品价款的三倍；不足五百元时，赔偿五百元。这意味着，如果消费者购买的商品缺斤少两，且商家存在欺诈行为，消费者不仅可以要求退款或补足差额，还可以要求商家支付额外的赔偿。
二、行政责任
针对商家的处罚：
- 根据《中华人民共和国计量法》及相关细则，使用不合格计量器具或破坏计量准确度的，责令赔偿损失，没收违法所得，并可处以罚款。如果商家缺斤少两的行为严重，涉及金额较大，还可能触犯《中华人民共和国刑法》第一百四十条，构成生产、销售伪劣产品罪，面临刑事处罚。
针对电商平台的处罚：
- 电商平台若明知或应知商家存在欺诈行为而未采取措施，将依据《消费者权益保护法》第四十四条承担连带责任。相关部门还可根据《电子商务法》等法律法规对电商平台进行罚款等行政处罚。这意味着，电商平台有义务对商家进行监管，如果发现商家存在欺诈行为，应及时采取措施，否则将承担相应的法律责任。
三、消费者维权途径
与商家协商：
- 消费者在发现网购货物缺斤少两后，首先可以尝试与商家沟通，提出赔偿要求，并保留好相关证据，如购买记录、商品照片等。这是最直接、最快速的解决方式。
向网购平台投诉：
- 如果商家不配合，消费者可以向网购平台投诉，请求平台介入处理。网购平台通常有专门的客服团队处理此类投诉，并会协助消费者与商家沟通解决。
拨打消费者投诉电话：
- 消费者还可以直接拨打商家所在地的消费者投诉电话（如12315）进行举报和投诉。相关部门会对此类投诉进行调查处理，并保护消费者的合法权益。
寻求法律援助：
- 如果上述途径均无效，消费者可以寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。
四、特别提示
- 消费者在网购时应选择信誉良好的商家和平台，仔细查看商品描述和评价，以减少遭遇欺诈的风险。
- 在发现缺斤少两等问题时，消费者应及时保留证据并采取行动，以维护自己的合法权益。
- 商家应诚信经营，确保商品信息真实准确，避免不必要的法律责任和经济损失。
总结来看，网购货物缺斤少两不仅违反了消费者权益保护法的相关规定，还可能涉及行政处罚和刑事责任。作为消费者，在遇到此类问题时，应积极维护自己的合法权益；作为商家，则应诚信经营，避免触犯法律。如果您在网购过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询。