顾客晕倒在专柜柜台边，柜员是否有责任需分情况讨论：
若柜员已尽到安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但此条款强调的是“未尽到安全保障义务”的情况。
- 如果柜员在顾客晕倒前已经提供了合理的安全保障措施，如保持地面清洁无障碍物、提供充足的照明、在显眼位置设置安全警示标识等，且在顾客晕倒后及时采取了救助措施，如拨打急救电话、提供初步的急救帮助等，那么柜员通常不需要承担责任。
若柜员未尽到安全保障义务：
- 如果专柜的地面存在湿滑、障碍物等安全隐患，且柜员未采取任何措施进行警示或清理，导致顾客因此晕倒，那么柜员可能因未尽到安全保障义务而需要承担一定的责任。
- 另外，如果顾客晕倒后，柜员未及时采取救助措施，如未拨打急救电话、未提供初步的急救帮助等，导致顾客的损害后果扩大，那么柜员也可能需要承担相应的责任。
特殊情况考虑：
- 如果顾客晕倒是由于自身疾病（如心脏病突发）导致的，且柜员已经尽到了合理的安全保障义务和救助义务，那么柜员通常不需要承担责任。但在此情况下，如果柜员能够证明其已经采取了必要的措施来防止损害的发生或扩大，这也可以作为其免责的依据。
- 如果专柜或商场存在管理上的疏忽，如未定期进行安全检查、未对员工进行安全培训等，导致顾客在专柜内发生意外，那么商场或专柜的管理者可能需要承担一定的管理责任。
法律建议：
- 对于顾客而言，如果认为柜员或商场未尽到安全保障义务导致自己受损，可以收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等），并咨询专业律师以维护自己的合法权益。
- 对于柜员或商场而言，为了降低法律风险，应定期进行安全检查、对员工进行安全培训、在显眼位置设置安全警示标识等，以确保顾客在专柜内的安全。同时，在顾客发生意外时，应及时采取救助措施并拨打急救电话。
可能的法律后果：
- 如果柜员或商场被认定未尽到安全保障义务导致顾客受损，可能需要承担民事赔偿责任，包括赔偿顾客的医疗费、误工费、护理费等损失。
- 在极端情况下，如果柜员或商场的行为构成犯罪（如过失致人重伤罪等），还可能需要承担刑事责任。但这种情况较为罕见，通常需要柜员或商场存在严重的过失或故意行为。
有问题可以直接向我咨询，我会结合你的具体情况给出更详细的法律建议。