在网贷逾期三天且未失联的情况下，网贷公司或催收机构打电话给借款人的家人，一般属于违法行为，但存在例外情形。以下从不同角度进行详细分析：
一、一般情况下的违法性
侵犯隐私权：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。网贷公司或催收机构在未经借款人同意的情况下，将其逾期信息告知其家人，属于非法公开他人个人信息的行为，侵犯了借款人的隐私权。
违反催收规定：
- 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等相关规定，催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。打电话给借款人的家人，并可能因此给借款人带来不必要的压力和困扰，违反了催收行为的基本规范。
二、例外情形
尽管在一般情况下，网贷公司或催收机构打电话给借款人的家人属于违法行为，但也存在一些例外情形。例如：
借款人明确同意：
- 如果借款人在借款合同中或后续沟通中明确同意网贷公司或催收机构在其逾期时可以联系其家人，那么在这种情况下，网贷公司或催收机构的行为可能不构成违法。但需要注意的是，这种同意必须是明确、自愿且知情的，不能存在任何欺诈、胁迫等情形。
紧急情况下为保护借款人利益：
- 在某些极端情况下，如借款人因逾期而面临严重的生命、财产安全威胁时，网贷公司或催收机构可能为了保护借款人的利益而联系其家人。但这种情况非常罕见，且需要严格的证据支持。
三、法律建议
保留证据：
- 如果借款人认为网贷公司或催收机构的行为侵犯了其合法权益，应首先保留相关证据，如通话记录、短信记录、录音等。这些证据将有助于后续维权。
与网贷公司或催收机构沟通：
- 借款人可以尝试与网贷公司或催收机构进行沟通，明确表达其不希望被联系家人的意愿，并要求对方停止此类行为。如果沟通无果，可以考虑采取其他法律手段。
寻求法律帮助：
- 如果借款人的合法权益受到严重侵犯，如遭受骚扰、威胁等，应及时向公安机关报案或寻求法律帮助。律师可以协助借款人分析案情、制定维权策略，并代表借款人进行法律诉讼。
总结来看，在网贷逾期三天且未失联的情况下，网贷公司或催收机构打电话给借款人的家人一般属于违法行为。借款人应保留相关证据，与对方沟通并要求停止此类行为，必要时寻求法律帮助以维护自己的合法权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。