产品包装损坏商家不给退是否合理，需根据具体情况及相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、网购商品的情况
七天无理由退货权：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者通过网络等方式购买的商品，在不影响二次销售的前提下，有权自收到商品之日起七日内无理由退货。这意味着，如果商品包装只是轻微损坏，但商品本身完好无损、未使用过，且吊牌等附件齐全，消费者通常可以要求退货，商家不得拒绝。
- 例子：比如，您在网上购买了一件衣服，收到时发现外包装纸盒有轻微破损，但衣服本身吊牌完整、未经试穿洗涤。在这种情况下，您有权要求退货，商家应接受。
特殊商品或包装严重损坏：
- 如果商品属于特殊性质（如食品、药品或高精度电子产品），且外包装具有保鲜、防潮、防污染或保护产品性能的重要作用，外包装损坏可能直接影响商品的质量、性能或安全性。此时，若包装损坏程度较大，导致商品难以按全新状态再次销售，商家可能有权拒绝七天无理由退货的请求。
- 例子：比如，您购买了一款高精度电子产品，收到时发现原包装严重破损，导致产品可能受到损坏。在这种情况下，商家可能以包装损坏为由拒绝退货。
二、线下购买商品的情况
商品质量问题：
- 无论包装是否损坏，只要商品存在质量问题，消费者都有权要求退货。这是基于《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定，经营者应提供符合质量要求的商品，否则消费者可要求退货或更换。
- 例子：比如，您在实体店购买了一款电器，回家后发现无法正常使用。即使外包装有轻微损坏，您也有权要求退货或更换。
非质量问题且商家有特别约定：
- 若商品无质量问题，仅因消费者个人原因欲退货，且商家在购买时已显著告知并消费者同意，外包装损坏将不接受退货，该约定有效。此时，商家可能以此为由拒绝退货。
- 例子：比如，您在高端化妆品店购买了一款产品，购买合同中明确注明外包装损坏不接受退货，且您签字确认。在这种情况下，若您因个人原因欲退货且外包装已损坏，商家可依据此约定拒绝退货。
三、处理建议
与商家协商：
- 收到包装破损的商品时，消费者应首先检查商品是否受损，并与商家协商处理退货、更换或修理等事宜。保留好相关证据，如破损商品的照片、购买记录等，以便证明自己的权益。
寻求第三方帮助：
- 若商家拒绝退货或无法联系到商家，消费者可向消费者权益保护机构投诉，提供详细的购买信息、破损商品的照片及与商家的沟通记录等证据，寻求帮助并维护自己的合法权益。
了解并遵守商家政策：
- 消费者在购买时应关注商品详情页或购买协议中关于包装和退货的特别约定，并按照约定处理退货事宜。这有助于减少因包装损坏而导致的退货纠纷。
总结来看，产品包装损坏商家不给退是否合理，取决于商品的性质、包装损坏的程度、是否影响二次销售以及商家与消费者之间的约定。消费者在遇到此类问题时，应了解相关法律法规和商家政策，通过理性沟通与协商寻求解决方案。若无法达成共识，可利用第三方平台、消费者协会等资源维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。