当孩子在学校被打了却找不到当事人时，家长可以按照以下步骤来处理，以维护孩子的合法权益：
一、首要行动：确保孩子安全与情绪安抚
- 立即检查与安抚：首先，要确保孩子的身体安全，检查是否有明显伤痕，并立即给予孩子情感上的支持，通过倾听和陪伴来安抚其情绪。
- 详细询问：待孩子情绪稳定后，耐心询问事件的细节，包括时间、地点、可能涉及的人员特征等，尽管找不到直接当事人，但这些信息对后续调查可能有所帮助。
二、及时报警与医疗救助
- 报警处理：第一时间向当地公安机关报案，详细陈述事件经过，包括孩子被打的时间、地点、对方可能特征等。警方将展开专业调查，即使暂时找不到打人者，报警记录也是后续处理的重要依据。
- 就医检查：尽快带孩子去医院进行检查和治疗，确保身体健康。同时，医生的诊断和治疗记录将成为后续追究责任的重要证据。务必保存好病历、诊断证明等医疗资料。
三、积极配合调查与自行收集证据
- 配合警方：警方展开调查后，家长应积极配合，提供所知的一切信息，协助警方追踪嫌疑人。
- 自行收集：除了警方调查外，家长也应尽可能收集与事件有关的一切证据，如现场照片（如果有的话）、视频录像（如果学校或周边有监控）、目击者证言及联系方式等。这些证据将有助于还原事实真相，并为后续处理提供有力支持。
四、与学校沟通并追究责任（如适用）
- 联系学校：及时与班主任或学校管理层取得联系，说明孩子被打的情况，并要求学校进行调查和处理。了解学校对此类事件的处理流程和规定，积极配合学校的工作。
- 追究学校责任：如果事件发生在学校内或周边，且学校未尽到教育、管理职责导致孩子受到人身损害，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，学校应当承担侵权责任。家长可依法追究学校的责任，向学校提出索赔要求。
五、关注孩子心理与后续支持
- 心理观察：密切关注孩子的心理状态，观察是否出现情绪低落、睡眠不好、害怕上学等异常表现。如发现心理问题，及时寻求专业心理咨询师的帮助。
- 鼓励与支持：鼓励孩子积极参与学校的社交活动，帮助孩子恢复对人际交往的信心。通过邀请朋友做客、参加户外活动等方式，让孩子在轻松愉快的氛围中重新建立良好的人际关系。
六、法律途径的考虑
- 一旦找到打人者：根据孩子受伤的严重程度，可依据相关法律法规追究其法律责任。若构成一定程度的伤害，可要求打人者承担民事赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、护理费、营养费等因受伤产生的合理费用。若构成犯罪，还将依法追究其刑事责任。
- 持续关注：在整个过程中，要持续关注警方的调查进展，并考虑在必要时通过法律途径来维护孩子的合法权益。
总结来说，当孩子在学校被打了却找不到当事人时，家长应冷静应对，通过及时报警、寻求医疗帮助、配合警方调查、收集证据、与学校沟通以及关注孩子心理安全等措施来维护孩子的合法权益。在整个过程中，如果遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。