结论：找人协商还款后能否退款，需根据具体情况判断，主要涉及协商主体、协商内容及费用性质等因素。以下分情况说明：

1. 协商主体为第三方机构或个人（非债权人）

• 若协商成功且达成还款方案：通常无法要求退款，因第三方已提供服务并促成结果，费用属于服务对价。
• 若协商未成功：需看合同约定。若合同明确约定“未成功可退款”，则可主张；若无约定，可能难以退款，除非能证明对方存在欺诈、未履行义务等违约行为。
• 风险提示：部分第三方机构可能以“协商还款”为名收取高额费用，但实际未提供有效服务。若存在此类情况，可主张合同无效或撤销，要求退款。

2. 协商主体为债权人本人（如银行、贷款公司）

• 若协商成功且达成还款方案：通常不涉及“退款”问题，因协商本身不产生额外费用，仅调整还款条件（如延期、分期）。
• 若协商未成功：无需支付费用，也不存在退款问题。
• 特殊情形：若债权人以“协商费”“手续费”等名义收取费用，可能违反监管规定（如银保监会禁止银行收取“还款协商费”），可要求退还并投诉。

3. 费用性质为“定金”或“预付款”

• 若协商未启动或未达成结果：根据《民法典》规定，定金可能不予退还（除非对方违约）；预付款则可要求退还，但需扣除已发生费用。
• 若协商部分完成：可能按比例退还剩余费用，需双方协商或通过诉讼/仲裁解决。

建议行动

1. 审查合同/协议：明确费用性质、退款条件及违约责任。
2. 保留证据：如付款凭证、沟通记录、协商结果等。
3. 协商解决：优先与对方沟通，要求按约定退款。
4. 投诉或诉讼：若对方拒不退款，可向监管部门投诉（如银保监会、市场监管局）或提起民事诉讼。

提示：法律对“协商还款”服务的监管尚不完善，建议谨慎选择第三方机构，避免支付不合理费用。如有疑问，可直接向我提问，我将结合具体案情提供法律分析。