针对您提出的“尸检报告家属不愿意怎么办”的问题，这确实是一个在处理医疗纠纷时可能遇到的复杂情况。以下是我根据相关法规和实际操作流程，为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，在医疗纠纷中，如果医患双方不能确定死因或者对死因有异议，进行尸检是一个重要的查明死因的手段。根据《上海市医疗纠纷中尸检工作管理规定》以及其他相关法规，尸检应当在患者死亡后48小时内进行（具备尸体冻存条件的，可以延长至7日），并且需要死者近亲属的同意并签字后，由医疗机构向尸检机构提出委托尸检申请。
如果家属不愿意进行尸检：
沟通与解释：
- 医疗机构应首先与家属进行充分的沟通，解释尸检的重要性和必要性，以及它对于明确死因、妥善处理医疗纠纷的意义。
- 尝试解答家属的疑虑和担忧，提供相关的法规和政策依据，以增加家属对尸检的接受度。
法律后果告知：
- 如果家属仍然拒绝签字进行尸检，医疗机构应明确告知家属，不同意或者拖延尸检，超过规定时间，可能会影响对死因的判定。
- 根据相关规定，不同意或者拖延尸检的一方，可能需要承担因无法明确死因而带来的相应责任。
记录与存档：
- 医疗机构应详细记录与家属的沟通情况，包括沟通时间、地点、参与人员、沟通内容以及家属的最终决定。
- 这些记录应作为医疗纠纷处理的重要证据，进行妥善存档。
寻求第三方协助：
- 如果医疗机构与家属之间的沟通陷入僵局，可以考虑寻求第三方（如医疗纠纷调解委员会、法律顾问等）的协助，以促进双方的理解和达成共识。
尊重家属意愿：
- 尽管尸检对于查明死因具有重要意义，但我们也必须尊重家属的意愿和选择。
- 如果家属坚决拒绝尸检，医疗机构应尊重这一决定，并按照相关法规和政策，妥善处理后续事宜。
特殊情况处理：
- 如果死者涉嫌伤害事件或非正常死亡，医疗机构应及时上报公安机关，并按照公安机关的指示进行处理。
- 在这种情况下，即使家属不愿意进行尸检，公安机关也可能根据调查需要，决定是否进行尸检。
综上所述，当家属不愿意进行尸检时，医疗机构应首先通过沟通与解释来争取家属的理解和支持。如果无法达成共识，应明确告知家属法律后果，并记录相关情况。同时，尊重家属的意愿，并按照相关法规和政策妥善处理后续事宜。在特殊情况下，如涉嫌伤害事件或非正常死亡，应及时上报公安机关并按照其指示处理。