核心结论：面对催收询问借款用途并要求提供家人住院证据的情况，你可以按照以下方式处理。

1. 关于借款用途的说明

• 借款用途属于个人隐私范畴，法律并未强制要求借款人向催收方详细披露资金的具体去向。你可以告知催收方借款已用于合法用途（如家人住院治疗），但无需提供详细账目或消费记录，除非在借款合同中有明确约定需提供此类证明。
• 若催收方持续施压要求说明用途，你可以明确表示：“借款用途是我的个人隐私，我已按合同约定使用资金，无需向第三方详细说明。”

2. 关于家人住院证据的提供

• 法律角度：催收方无权要求你提供医疗证明等隐私文件。根据《个人信息保护法》，医疗健康信息属于敏感个人信息，未经同意不得收集或使用。
• 应对建议：
  • 若催收方以“不提供证据就不停止催收”相逼，你可以严肃告知：“要求提供医疗证明涉嫌侵犯隐私权，我将保留通过法律途径维权权利。”
  • 若对方仍不罢休，可录音取证，并向平台投诉或向监管部门（如银保监会）举报其违规催收行为。

3. 合法维权路径

• 投诉渠道：通过借款平台官方客服反馈催收违规行为，要求平台约束催收方；若平台不作为，可向地方金融监管局或互联网金融协会投诉。
• 法律手段：若催收方存在辱骂、威胁、泄露隐私等行为，可依据《治安管理处罚法》报警，或起诉其侵犯名誉权、隐私权。

4. 实务建议

• 保留证据：保存所有催收短信、通话录音，记录催收时间、方式、内容，以备后续维权。
• 协商还款：若确实存在还款困难，可主动与平台协商延期还款或分期方案，避免矛盾升级。
• 警惕违规催收：正规金融机构不会要求提供医疗证明等隐私文件，若遇到此类要求，需高度警惕对方是否为非法催收机构。

总结：面对催收方的无理要求，你无需妥协提供隐私信息，但需通过合法途径维护自身权益。若问题复杂或涉及威胁，可直接向我咨询具体应对方案。