针对您提出的孩子在学校玩耍擦伤，对方家长拒绝赔偿的问题，以下是我的分析和建议：

1. 责任认定角度：

   • 学校责任：根据《民法典》的相关规定，无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任；幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。若学校在此事件中存在管理疏忽，如未提供安全的玩耍环境或未及时制止危险行为，学校可能需要承担一定的责任。
   • 家长责任：若擦伤是由于您孩子的过失或故意行为导致的，且该行为超出了正常玩耍的范围，那么您作为孩子的监护人，可能需要承担一定的责任。然而，如果擦伤是双方孩子在正常玩耍过程中无意发生的，且没有证据表明任何一方存在故意或重大过失，那么责任可能较为模糊，需要具体分析。
   • 对方家长责任：对方家长拒绝赔偿的理由可能基于他们认为自己的孩子没有责任。在这种情况下，需要明确责任归属。如果责任在您孩子一方，对方家长拒绝赔偿是合理的；但如果责任不明确或在于对方孩子，对方家长则可能需要承担一定的赔偿责任。

2. 解决途径角度：

   • 协商解决：首先，您可以尝试与对方家长进行友好协商，看是否能够达成赔偿协议。在协商过程中，可以明确各自的责任和赔偿意愿，以寻求一个双方都能接受的解决方案。
   • 学校调解：如果协商无果，您可以请求学校出面进行调解。学校作为教育机构，有责任和义务维护学生的安全和权益，可以协助双方家长进行沟通，寻求合理的解决方案。
   • 法律途径：如果协商和调解都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以向法院提起民事诉讼，要求对方家长承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明责任归属和损失情况。

3. 证据收集角度：

   • 在处理此类纠纷时，证据的收集至关重要。您可以收集现场照片、视频、目击者证言等证据来证明擦伤的发生经过和责任归属。同时，也可以保留相关的医疗记录和费用单据作为损失证明。

4. 法律建议角度：

   • 在处理此类纠纷时，建议您保持冷静和理性，避免情绪化的行为。同时，也要及时咨询专业律师的意见，以便更好地了解自己的权利和义务，以及可能的法律后果。

针对您的情况，我建议您首先尝试与对方家长进行友好协商，看是否能够达成赔偿协议。如果协商无果，可以请求学校出面进行调解。如果调解仍然无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。在整个过程中，务必注意证据的收集和保存，以便在需要时提供有力的支持。如果您有任何进一步的疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。