父母在特定情况下可以要求儿子支付精神损失费，但需满足一定条件。以下从法律角度进行详细分析：
一、法律背景与依据
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。同时，自然人的人身自由、人格尊严受法律保护。在家庭关系中，子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。若子女不履行赡养义务，且情节恶劣，可能构成对父母人格权的侵害，父母有权要求赔偿精神损失。
二、精神损失费的要求条件
子女不履行赡养义务：
- 子女多年对父母不闻不问，未履行赡养义务，包括经济上的供养、生活上的照料和精神上的慰藉。
- 这种不履行义务的行为需达到一定的严重程度，即“情节恶劣”。例如，长期拒绝支付赡养费、拒绝照料生活不能自理的父母、对父母进行精神虐待等。
造成精神损害：
- 子女的不履行赡养义务行为需对父母造成精神上的损害，如导致父母精神抑郁、焦虑、孤独感增强等。
- 这种精神损害需是客观存在的，且能够通过一定的证据（如医疗证明、心理咨询记录等）进行证明。
因果关系：
- 需证明子女的不履行赡养义务行为与父母的精神损害之间存在直接的因果关系。
- 即父母的精神损害是由于子女的不履行赡养义务行为直接导致的。
三、法律建议与操作
收集证据：
- 父母应收集能够证明子女不履行赡养义务的证据，如银行转账记录（证明未支付赡养费）、邻居或亲友的证言（证明子女未照料父母）、医疗证明或心理咨询记录（证明精神损害）等。
协商与调解：
- 在提起诉讼前，父母可以尝试与子女进行协商或寻求社区、村委会等组织的调解，以达成和解协议。
提起诉讼：
- 若协商或调解无果，父母可以向人民法院提起诉讼，要求子女支付精神损失费。
- 在诉讼过程中，父母需提供充分的证据证明子女的不履行赡养义务行为、精神损害以及两者之间的因果关系。
四、可能的法律后果
若法院认定子女构成侵权：
- 法院可能判决子女支付精神损失费，具体数额根据子女的过错程度、父母的损害程度以及当地的经济水平等因素确定。
若法院认定子女不构成侵权：
- 法院可能驳回父母的诉讼请求，父母需承担诉讼费用等法律后果。
五、特殊情况考虑
若子女存在特殊困难：
- 如子女自身经济困难、患有严重疾病等，法院可能在判决时考虑这些因素，对精神损失费的数额进行适当调整。
若父母存在过错：
- 如父母对子女存在虐待、遗弃等行为，法院可能在判决时考虑这些因素，对精神损失费的请求进行适当限制或驳回。
总结：父母在儿子多年不闻不问且情节恶劣的情况下，可以要求儿子支付精神损失费。但需满足子女不履行赡养义务、造成精神损害以及两者之间存在因果关系等条件。父母在提起诉讼前应收集充分的证据，并尝试通过协商或调解解决问题。若问题无法解决，可以向人民法院提起诉讼。如有具体法律问题，可直接向我咨询。