家中玻璃被钢珠打了，物业是否有责任，需视具体情况而定。以下从不同角度为您分析：
一、物业责任的一般原则
物业作为小区的管理者，对小区内的公共设施、安全秩序等负有一定的管理责任。然而，这种责任并非绝对，而是需要根据具体情况来判断。如果物业已经尽到了合理的管理义务，比如安装了监控设备、定期巡逻等，且没有证据表明物业存在疏忽或过错，那么物业通常不需要承担责任。
二、物业可能承担责任的情形
物业存在管理疏忽：
- 如果物业未能安装足够的监控设备，或者监控设备存在故障，导致无法追踪到打钢珠的人，这可能被视为物业的管理疏忽。
- 如果物业在巡逻过程中未能及时发现并制止此类行为，也可能被视为未尽到管理责任。
物业未能及时采取补救措施：
- 在事件发生后，如果物业未能及时协助业主报警、调查或采取其他补救措施，也可能被视为未尽到责任。
三、物业不承担责任的情形
无法确定侵权人：
- 如果无法确定是谁打碎了玻璃，且没有证据表明物业存在过错或疏忽，那么物业通常不需要承担责任。
业主自身过错：
- 如果玻璃被打碎是由于业主自身的过错（如窗户未关好、玻璃质量差等）导致的，那么物业也不需要承担责任。
第三方行为：
- 如果玻璃是被小区外的第三方打碎的，且物业已经尽到了合理的管理义务（如设置了围栏、警示标志等），那么物业也不需要承担责任。
四、建议与后续行动
收集证据：
- 业主应尽快收集相关证据，如监控录像、目击者证言等，以便确定侵权人并追究其责任。
与物业沟通：
- 业主可以与物业沟通，了解物业在事件发生后的处理情况，并要求物业协助调查。
报警处理：
- 如果无法确定侵权人或物业存在过错，业主可以报警处理，由警方进行调查并追究相关责任人的法律责任。
法律途径：
- 如果物业确实存在过错且拒绝承担责任，业主可以通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼等。
总结来说，家中玻璃被钢珠打了，物业是否有责任需根据具体情况来判断。如果物业存在管理疏忽或未能及时采取补救措施，可能需要承担一定的责任。但无论如何，业主都应积极收集证据、与物业沟通并考虑报警处理或法律途径来维护自己的权益。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。