家里玻璃被枪打，物业是否有责任需分情况讨论：

1. 物业未尽到安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业或者其他管理人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
   • 如果物业在安全管理方面存在疏忽，例如未安装足够的监控设备、未对进出小区的人员和车辆进行有效管理、未定期巡逻等，导致您的家中玻璃被枪打，且这种疏忽与玻璃被损坏之间存在因果关系，那么物业可能需要承担一定的责任。这种责任可能包括赔偿您的损失，以及采取措施防止类似事件再次发生。

2. 物业已尽到安全保障义务：

   • 如果物业已经按照合同约定和相关法律法规的要求，尽到了安全保障义务，例如安装了完善的监控设备、对进出小区的人员和车辆进行了有效管理、定期巡逻等，但仍然无法防止您的家中玻璃被枪打，那么物业可能不需要承担责任。
   • 在这种情况下，玻璃被枪打可能属于不可抗力或者第三人的过错导致的损害，物业无法预见、无法避免且无法克服，因此不应承担责任。

3. 特殊情况下的责任划分：

   • 如果玻璃被枪打是由于物业员工的故意或者重大过失导致的，例如物业保安故意开枪或者未尽到职责导致枪支被他人获取并使用，那么物业可能需要承担更重的责任。
   • 另外，如果玻璃被枪打的事件涉及到刑事犯罪，例如有人故意使用枪支破坏他人财物，那么您应该及时报警，并由公安机关进行调查处理。在这种情况下，物业的责任可能需要根据刑事案件的调查结果来确定。

建议与后续行动：

• 收集证据：首先，您应该收集相关证据，包括玻璃被损坏的照片、视频、报警记录等，以便在需要时证明物业的责任或者自己的损失。
• 与物业沟通：您可以与物业进行沟通，了解他们对于此事的看法和处理方式，并尝试协商解决。
• 寻求法律帮助：如果与物业沟通无果，或者您认为物业应该承担责任但物业拒绝承担，您可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。

在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果您有任何疑问或者需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。