如果拨打12345后问题没有得到解决，您可以考虑找法律顾问咨询，但这并不是唯一的途径，具体取决于您问题的性质和您的需求。以下是从不同角度为您提供的分析：

一、12345热线的作用与局限性

12345热线是政府提供的公共服务热线，主要用于接收市民对政府工作的意见、建议和投诉。它能够快速响应并转交相关部门处理，但在处理复杂法律问题时，可能因缺乏专业法律知识和资源而无法提供全面解决方案。

二、法律顾问咨询的优势

1. 专业法律知识：法律顾问具备深厚的法律知识和实践经验，能够针对您的具体问题提供专业、准确的法律意见。
2. 个性化解决方案：法律顾问可以根据您的实际情况和需求，制定个性化的解决方案，帮助您更有效地解决问题。
3. 法律程序指导：如果问题需要通过法律程序解决，法律顾问可以为您提供详细的法律程序指导，包括起诉、应诉、调解等各个环节。

三、其他可能的解决途径

1. 自行协商：如果问题相对简单，您可以尝试与对方自行协商解决。在协商过程中，注意保留相关证据，以便在需要时提供证明。
2. 调解组织：除了12345热线外，您还可以寻求其他调解组织的帮助，如消费者协会、行业调解委员会等。这些组织通常具备专业的调解能力和经验，能够为您提供有效的调解服务。
3. 司法途径：如果问题无法通过协商或调解解决，您可以考虑通过司法途径解决。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在司法程序中，法律顾问可以为您提供专业的法律代理服务。

四、建议与注意事项

1. 评估问题性质：在决定是否找法律顾问咨询前，先评估问题的性质和复杂程度。如果问题涉及复杂的法律关系或需要专业的法律意见，那么找法律顾问咨询是一个明智的选择。
2. 选择合适的法律顾问：如果您决定找法律顾问咨询，请务必选择具备相关经验和专业知识的法律顾问。您可以通过朋友推荐、律师事务所官网等渠道进行选择。
3. 保留相关证据：无论您选择哪种解决途径，都请注意保留相关证据。这些证据可能在后续的法律程序中起到关键作用。

最后，如果您在处理问题的过程中遇到任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况和需求，为您提供专业、准确的法律意见和解决方案。