若理财人同时为被保险人且保险合同有效，理赔流程如下：
及时报案：受益人或其代理人应在知道保险事故发生后的一定期限内（通常为10日内，具体以保险合同约定为准），向保险公司报案。报案时需提供被保险人的基本信息、保险合同编号、事故发生的时间、地点及简要经过等。
准备并提交理赔材料：根据保险公司的要求，准备并提交理赔所需的全部材料。这些材料通常包括但不限于：
保险公司审核：保险公司收到理赔材料后，会进行审核。审核过程中，保险公司可能会要求补充材料或进行进一步的调查。受益人应积极配合，及时提供所需材料。
理赔决定：经审核，若保险公司认为理赔申请符合保险合同约定，会作出理赔决定，并通知受益人。理赔金额将根据保险合同的约定进行计算，并支付给受益人。
若理财人仅为保险销售人员，其去世不影响保险合同效力，理赔流程如下：
确认保险合同状态：首先，需确认被保险人（即购买保险的客户）的保险合同是否仍然有效。若合同有效，且被保险人发生保险事故（如身故），则应按照上述流程进行理赔。
联系保险公司：被保险人或其受益人应直接联系保险公司，了解理赔流程及所需材料，并按照要求提交理赔申请。
特殊情形下的理赔处理：
保险合同存在争议：若保险合同存在争议，如被保险人死亡原因存疑、保险合同条款解释存在分歧等，保险公司可能会拒绝理赔或提出部分理赔。此时，受益人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
保险销售人员违规操作：若理财人（保险销售人员）在销售过程中存在违规行为，如误导销售、未如实告知等，且该行为与被保险人死亡无直接因果关系，但影响了保险合同的效力或理赔，受益人可以向保险公司提出异议，并要求保险公司承担相应责任。必要时，可以寻求法律援助或提起诉讼。