核心结论：遭遇上门收物业费被租户打的情况，可按以下步骤处理：

1. 确保自身安全并报警：

   • 立即停止冲突：无论被打的原因是什么，首先要确保自身安全，避免进一步的身体冲突。如果租户情绪激动，可暂时退离现场，避免激化矛盾。
   • 及时报警：拨打110报警，说明被打的情况、地点和对方的行为。警方到场后，会依法处理，包括调查事件经过、固定证据（如现场照片、视频、证人证言等），并根据情节轻重决定是否对租户采取行政处罚（如拘留、罚款）或追究刑事责任（如构成故意伤害罪）。

2. 收集并固定证据：

   • 现场证据：如果可能，用手机拍摄现场照片或视频，记录租户的行为、受伤部位等。
   • 证人证言：寻找现场目击者，如邻居、其他物业人员等，请他们作证并留下联系方式。
   • 医疗证据：及时就医，保留病历、诊断证明、医疗费发票等，证明受伤情况及治疗费用。

3. 追究租户的法律责任：

   • 民事赔偿：根据《民法典》侵权责任编，租户的行为造成人身损害的，需承担民事赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。可通过协商、调解或诉讼方式要求赔偿。
   • 行政处罚：如果租户的行为违反《治安管理处罚法》，如殴打他人或故意伤害他人身体，公安机关可对其处以拘留、罚款等行政处罚。
   • 刑事责任：如果租户的行为构成犯罪（如故意伤害罪，达到轻伤以上），可依法追究其刑事责任。

4. 与物业或房东沟通：

   • 物业责任：如果物业在收费过程中存在不当行为（如言语冲突、态度恶劣等），可能对事件的发生有一定影响。可与物业沟通，要求其规范收费行为，避免类似事件再次发生。
   • 房东责任：如果租户的行为与房东有关（如房东指使或纵容），房东也可能承担一定责任。可与房东沟通，要求其协助解决问题。

5. 法律途径解决：

   • 协商调解：可尝试与租户、物业或房东协商，通过调解解决纠纷。
   • 诉讼：如果协商无果，可向法院提起民事诉讼，要求租户赔偿损失；或向公安机关报案，要求追究其行政或刑事责任。

温馨提示：处理此类事件时，务必保持冷静，依法维权，避免以暴制暴。如果有进一步的问题或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。