小区物业更换时，原物业未处理的邻里纠纷一般不由新物业接收，而是应继续由原物业负责处理，或通过法律途径解决。以下从不同角度对此问题进行分析：

1. 物业更换与责任承接

• 一般原则：物业更换通常涉及物业服务合同的终止与新合同的签订。原物业在合同终止前应完成其职责范围内的所有工作，包括处理邻里纠纷。新物业则按照新签订的合同提供服务，一般不承接原物业未完成的工作，除非新合同中有特别约定。
• 合同约定：如果新物业与业主委员会或开发商签订的物业服务合同中明确约定了新物业需承接原物业未处理的邻里纠纷，那么新物业有义务按照合同约定进行处理。但这种情况较为少见，因为邻里纠纷通常不属于物业服务合同的常规内容。

2. 邻里纠纷的性质与处理

• 纠纷性质：邻里纠纷多涉及民事权益争议，如噪音扰民、占用公共空间等。这类纠纷通常需要通过协商、调解或法律途径解决，而非单纯依靠物业服务。
• 处理方式：
  • 协商与调解：业主可以尝试与纠纷对方进行协商，或寻求社区、居委会等第三方机构的调解。
  • 法律途径：如果协商和调解无果，业主可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律手段解决纠纷。

3. 新物业的角色与责任

• 服务提供者：新物业的主要职责是按照物业服务合同提供物业服务，如保洁、安保、绿化等。它并非邻里纠纷的直接责任方。
• 协助义务：虽然新物业不直接承接原物业的邻里纠纷，但在业主需要时，新物业可以提供一定的协助，如提供纠纷双方的联系方式、协助组织调解会议等。但这种协助并不构成新物业的法定义务。

4. 特殊情况下的处理

• 原物业失联或破产：如果原物业因失联、破产等原因无法继续处理邻里纠纷，业主可以寻求法律援助或向相关部门投诉，以维护自身权益。
• 新物业自愿承接：在某些情况下，新物业可能出于维护社区和谐或提升服务质量的考虑，自愿承接原物业未处理的邻里纠纷。但这种情况需要新物业与业主委员会或开发商进行协商，并明确双方的权利和义务。

法律建议

• 保留证据：无论邻里纠纷由谁处理，业主都应保留好相关证据，如照片、视频、录音等，以便在需要时维护自身权益。
• 及时沟通：业主在发现邻里纠纷时，应及时与对方沟通，尝试通过协商解决问题。如果无法协商，可以寻求社区、居委会等第三方机构的帮助。
• 依法维权：如果邻里纠纷无法通过协商和调解解决，业主应依法向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自身权益。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。