购买的化妆品用不了而商家不退，您可以根据以下情况采取相应的法律措施：

1. 检查商品是否存在质量问题：

   • 根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或者修理。化妆品作为直接接触皮肤的商品，如果存在质量问题（如过敏、刺激等），您完全有理由要求商家退货。
   • 建议：首先，您可以尝试与商家沟通，说明化妆品存在的问题，并要求退货。如果商家拒绝，您可以要求商家提供商品的质量检测报告，以证明商品不存在质量问题。如果商家无法提供，或者提供的报告不能证明商品无质量问题，您可以进一步采取法律措施。

2. 查看购买合同或商家承诺：

   • 在购买化妆品时，您可能与商家签订了购买合同，或者商家在销售时做出了某些承诺（如无理由退货、试用后不满意可退货等）。如果商家违反了合同或承诺，您有权要求商家履行合同或承诺，包括退货。
   • 建议：回顾您的购买合同或商家承诺，如果发现有商家违反的情况，您可以向商家提出退货要求，并引用合同或承诺作为依据。如果商家仍然拒绝，您可以考虑通过法律途径解决。

3. 考虑商家是否存在欺诈行为：

   • 如果商家在销售化妆品时存在欺诈行为（如虚假宣传、以次充好等），您不仅有权要求退货，还有权要求商家承担相应的赔偿责任。
   • 建议：如果您怀疑商家存在欺诈行为，您可以收集相关证据（如广告宣传、商品实物与描述不符等），并向消费者协会或市场监管部门投诉。同时，您也可以考虑通过法律途径追究商家的法律责任。

4. 采取法律措施：

   • 如果与商家沟通无果，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。您可以向当地的消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼，要求商家退货并承担相应的法律责任。
   • 建议：在采取法律措施前，建议您先收集好相关证据（如购买凭证、商品照片、沟通记录等），以便在投诉或诉讼过程中证明自己的权益。

在处理此类纠纷时，您需要注意以下几点：

• 保留好相关证据，以便在需要时证明自己的权益。
• 与商家沟通时保持冷静和理性，避免情绪化行为。
• 如果无法通过沟通解决问题，及时寻求法律帮助或向相关部门投诉。

如果您在处理此类纠纷时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。