针对您提出的“病人到门卫室治疗未好反告医疗事故怎么处理”这一问题，这是一个涉及医疗纠纷的复杂情况，需要按照规范的流程来处理。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、立即响应并妥善保管资料

1. 接收投诉：一旦病人或其家属提出投诉，医疗单位或其主管部门应立即接收，并指派专人负责处理。
2. 保管资料：妥善保管与治疗相关的原始资料，包括病历、处方、检查报告等，并封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿或销毁。

二、展开调查并形成报告

1. 组织调查：医疗行政管理部门应迅速展开调查，了解事件发生的经过。调查对象应包括病人及家属、有关当事人（主要是被投诉人员）以及旁观人员。
2. 查阅资料：仔细查阅有关医疗文书等资料，确保调查的全面性和准确性。
3. 形成报告：根据调查结果，形成详细的调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。

三、协商解决与处理意见

1. 协商解决：在调查后，医务部（处、科）可与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
2. 研究处理意见：医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，并制订出处理意见。
3. 商谈解决：将处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时可予以经济补偿或赔偿。

四、诉诸鉴定与法律途径

1. 医疗事故鉴定：如纠纷仍未能解决，建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会进行鉴定。如对鉴定结论不服，可申请复议或二级鉴定，甚至一级鉴定。
2. 法律途径：如病人或家属对最终鉴定结论仍然不服，可诉诸县区级法院，由法院进行最终判决。如对判决结果不服，可诉诸更高一级法院，直至高级人民法院。

五、加强沟通与人文关怀

1. 提升沟通能力：医疗机构应不断提升医务人员的沟通能力，注重人文关怀和患者隐私保护，以减少类似纠纷的发生。
2. 建立沟通机制：建立健全医患沟通机制，强化医务人员入职和在职培训，提升沟通技能，优化医疗服务。

六、遵循相关法规与制度

在处理医疗纠纷的过程中，应严格遵循《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗机构投诉管理办法》等相关法规和制度，确保处理的合法性和规范性。

综上所述，处理病人到门卫室治疗未好反告医疗事故的情况，需要医疗单位按照规范的流程来操作，包括立即响应、展开调查、协商解决、诉诸鉴定与法律途径等。同时，加强沟通与人文关怀，遵循相关法规与制度，也是处理此类纠纷的重要方面。希望这些建议能对您有所帮助。