网上购物商家拒绝七天无理由退款时，向法院提交的起诉书撰写要点及示例如下：
一、起诉书撰写要点
明确原被告信息：
- 原告：您的姓名、性别、年龄、身份证号、住址、联系方式等。
- 被告：商家的名称（或个人姓名）、统一社会信用代码（或身份证号）、经营地址（或住址）、联系方式等。
清晰陈述诉讼请求：
- 明确要求商家履行七天无理由退款义务，退还您已支付的货款。
- 若因商家拒绝退款导致您产生其他损失（如利息、交通费等），可一并要求赔偿。
详细阐述事实与理由：
- 描述购物过程：包括购物时间、商品名称、数量、价格、支付方式等。
- 说明商家拒绝退款的情况：包括您提出退款的时间、方式，商家拒绝退款的理由等。
- 引用相关法律法规：如《消费者权益保护法》中关于七天无理由退款的规定，说明商家行为违法。
提供证据清单：
- 购物凭证：如订单截图、支付记录等。
- 沟通记录：如与商家的聊天记录、邮件往来等。
- 其他相关证据：如商品照片、质量检测报告等（如有）。
注明受理法院：
- 根据商家所在地或合同履行地确定管辖法院，并注明法院名称。
二、起诉书示例
民事起诉状
原告：XXX，性别，年龄，身份证号，住址，联系方式。
被告：XXX商家（或个人姓名），统一社会信用代码（或身份证号），经营地址（或住址），联系方式。
诉讼请求：
- 判令被告履行七天无理由退款义务，退还原告已支付的货款XXX元。
- 判令被告赔偿原告因拒绝退款产生的其他损失XXX元（如有）。
- 判令被告承担本案诉讼费用。
事实与理由：
原告于XXXX年XX月XX日在被告处购买商品XXX，数量XX，价格XXX元，并通过XX方式支付货款。根据《消费者权益保护法》的相关规定，原告享有七天无理由退款的权利。然而，当原告于XXXX年XX月XX日提出退款申请时，被告却以XX理由拒绝退款。原告多次与被告沟通无果，为维护自身合法权益，特向贵院提起诉讼。
证据清单：
- 购物凭证：订单截图、支付记录等。
- 沟通记录：与商家的聊天记录、邮件往来等。
- 其他相关证据：商品照片、质量检测报告等（如有）。
此致
XXXX人民法院
附：本起诉状副本X份
起诉人（签名）：XXX
XXXX年XX月XX日
三、注意事项
- 确保信息准确：在撰写起诉书时，务必确保原被告信息、诉讼请求、事实与理由等内容的准确性。
- 提供充分证据：证据是支持您诉讼请求的关键，务必提供充分、有效的证据。
- 遵守法律程序：在起诉过程中，务必遵守法律程序，按照法院的要求提交相关材料，参加庭审等。
在撰写起诉书或进行诉讼过程中遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。