杀人犯的家属在符合相关规定和程序的情况下，是可以探监的。以下从多个角度为您详细分析：
一、探视权的基本规定
根据《中华人民共和国监狱法》及相关规定，罪犯在监狱服刑期间，按照规定可以会见亲属、监护人。这一权利旨在保障罪犯与家庭成员之间的联系，促进罪犯的改造和社会的和谐稳定。对于杀人犯而言，其家属同样享有这一权利，但前提是必须遵守相关的规定和程序。
二、探视的具体条件和程序
提交申请：
- 家属需要向监狱提出探视申请，通常需携带身份证、户口簿等能够证明与罪犯关系的有效证件。
- 填写相关的申请表格，说明探视的目的、时间等信息。
审核批准：
- 监狱会对家属的申请进行审核，确认其身份和与罪犯的关系。
- 在确保不影响监管秩序和安全的前提下，监狱会安排合适的探视时间和地点。
遵守规定：
- 家属在探视过程中必须严格遵守监狱的各项规章制度，如不得携带违禁品进入监区、不得干扰监管秩序等。
- 探视时间通常有限制，具体时长由监狱根据实际情况确定，一般而言，会见人犯每月不许超过一次，每次不得超过半小时（或根据监狱具体规定），每次会见的近亲属不得超过三人。
三、特殊情况下的处理
罪犯拒绝会见：
- 如果罪犯本人拒绝会见家属，监狱将尊重其意愿，不会强制安排探视。
涉及国家机密或重大案件：
- 对于涉及国家机密或正在侦查、起诉、审判阶段的重大犯罪案件的罪犯，其会见家属可能会受到限制或禁止。但杀人犯案件若不涉及此类情况，则不受此限制。
疫情等特殊时期：
- 在疫情期间或其他特殊情况下，监狱可能会暂停或调整探视安排，以确保监管场所的安全和卫生。此时，家属需耐心等待或遵循监狱的最新通知。
四、法律建议与注意事项
- 提前了解规定：家属在申请探视前，应详细了解当地监狱的相关规定和程序要求，以确保申请能够顺利通过。
- 积极沟通协作：与监狱方面保持积极沟通，及时了解探视安排的最新动态，并按照要求准备相关材料。
- 尊重罪犯意愿：如果罪犯拒绝会见，家属应尊重其意愿，不要强行要求探视。
- 遵守探视规定：在探视过程中，家属应严格遵守监狱的各项规章制度，不得干扰监管秩序或携带违禁品进入监区。
总结来说，杀人犯的家属在符合相关规定和程序的情况下，是可以探监的。但家属需提前了解并遵守监狱的探视规定，积极与监狱方面沟通协作，以确保探视的顺利进行。如果您在探视过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。