办了会员卡后，消费者在一定条件下是可以要求退钱的，但具体能否退款及退款流程需根据合同约定、法律法规以及实际情况来判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、能否退钱的判断依据
合同约定：
- 如果办卡时签订的合同中明确约定了在某些特定条件下消费者有权退款，如开卡后一定期限内不满意可无条件退款，或商家服务未达到约定标准等，那么消费者可依据合同要求退款。
- 反之，如果合同中明确规定了“概不退款”或类似条款，且该条款不属于无效格式条款（如未加重消费者责任、未限制消费者主要权利等），则消费者可能难以直接依据合同要求退款。但需注意，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国民法典》的相关规定，不合理地免除或者减轻经营者责任、加重对方责任、限制对方主要权利的格式条款是无效的。
商家行为：
- 若商家在办卡过程中存在欺诈行为，如故意隐瞒重要事实或提供虚假信息，误导消费者办卡，那么消费者在发现后有权要求退款，并可依据相关法律法规追究商家的法律责任。
- 若商家未按约定提供服务，如未按时开业、服务内容与宣传不符等，消费者也有权要求退款。
不可抗力等客观原因：
- 如因自然灾害、政府行为等不可抗力或其他不可预见、不可避免的客观原因，导致消费者无法按照预期正常使用卡服务，消费者可要求退款。
二、退款流程与注意事项
与经营者协商：
- 首先应与经营者进行协商，明确提出退款要求，并保留好相关证据，如退款申请记录、通话录音、合同、付款凭证等。
- 若经营者同意退款，双方可签订退款协议，明确退款细节（如退款金额、退款方式、退款时间等）。
投诉处理：
- 若协商无果或无法联系到经营者，消费者可向当地工商管理部门或消费者保护协会投诉，并提供相关证据。
- 投诉时，消费者应详细说明情况，包括办卡时间、地点、金额、合同内容、退款要求及协商过程等。
法律途径：
- 若协商和投诉均未能解决问题，消费者可选择通过法律途径维护权益，如向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，消费者应提供充分的证据证明自己的主张，并遵循法院的审理程序。
三、特殊情况下的退款处理
- 预付式消费合同中的“霸王条款”：根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，预付式消费合同中，收款不退、丢卡不补、限制转卡等“霸王条款”应依法认定无效。因此，即使合同中有此类条款，消费者也有权要求退款。
- 消费者自身原因导致的退款：若因消费者个人原因（如时间安排变化、身体原因等）导致无法使用服务，而商家无过错，则消费者难以要求全额退款。但此时，消费者仍可与商家协商部分退款或延长服务期限等解决方案。
四、法律建议
- 保留证据：在办卡、消费及退款过程中，消费者应妥善保管所有相关证据，以便在后续协商、投诉或诉讼中使用。
- 合理维权：消费者在维权过程中应保持理性态度，避免采取过激行为。同时，应了解相关法律法规，以便更有效地维护自己的合法权益。
- 谨慎办卡：在办卡前，消费者应仔细阅读合同条款，了解商家的服务内容、质量、退款政策等。避免盲目办卡或签订不合理的合同。
如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业的法律建议和服务。