针对您提出的“孩子在学校被打但对方拒不承认”的问题，以下是我从多个角度给出的分析和建议：

一、法律背景与责任认定

1. 侵权责任：根据《民法典》的相关规定，限制民事行为能力人在学校或其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，若学校或其他教育机构未尽到教育、管理职责，应当承担侵权责任。这意味着，如果学校在此事件中存在管理疏忽，您有权要求学校承担相应的责任。

2. 正当防卫与防卫过当：如果您的孩子在被打过程中进行了还击，需要判断其行为是否构成正当防卫。正当防卫是为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害而采取的制止行为。若防卫行为明显超过必要限度造成重大损害，则可能构成防卫过当，需要承担相应的法律责任。但在此情况下，主要关注的是打人方的责任，而非您孩子的防卫行为。

二、证据收集与固定

1. 目击证人证词：及时与孩子沟通，了解当时在场的其他同学，并与这些目击同学的家长取得联系，请求他们配合提供证词。让目击同学以书面或其他合适的方式还原事情经过，并签字注明日期。

2. 监控录像：第一时间向学校提出查看事发地监控录像的请求，这是还原事实真相的重要证据。若学校拒绝提供，您可以通过合理合法的方式争取权利，如向教育主管部门反映情况。

3. 相关物证：保留孩子被打时所穿的衣物（如有破损、沾染血迹等），以及医院出具的病历、诊断证明、检查报告和医疗费用票据等材料。

三、解决途径与建议

1. 与学校沟通：

   • 向班主任反映：详细描述事件经过，提供收集到的证据，要求学校对事件进行严肃处理，并根据规章制度对打人学生进行教育和处罚。
   • 与学校领导沟通：若班主任处理效果不佳或事件严重，可与教导主任、副校长等相关领导沟通，表达诉求，希望学校采取更有效措施。

2. 与对方家长协商：在掌握一定证据后，尝试与对方家长沟通，了解其态度，看是否能够达成和解。如对方家长愿意承担责任，则可协商具体的赔偿和道歉事宜。

3. 报警处理：

   • 及时报警：若孩子受伤严重、学校处理态度消极或进展缓慢，应选择报警。向警方详细陈述事件经过，并提供收集到的证据。
   • 配合调查：按照警方要求提供相关信息和证据，如实回答询问，协助做好笔录等工作，确保调查顺利进行。

4. 法律途径：

   • 咨询律师：若上述方式无法有效解决问题，可向我咨询。我会根据实际情况分析是否构成侵权及可采取的法律措施。
   • 提起民事诉讼：若证据充分，可考虑向法院提起民事诉讼，要求打人孩子的监护人承担民事赔偿责任，包括医疗费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等。在诉讼过程中，需积极配合，按法院要求提供证据、参加庭审等。

四、注意事项

在整个过程中，务必保持冷静和理智，避免情绪化行为影响问题解决。同时，要关注孩子的心理状态，给予足够支持和安慰。通过合理合法的途径来维护自身权益，确保问题得到有效解决。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。