结论前置：若您被熟人以介绍工作为由收取一万元且未履行承诺，可通过民事诉讼要求返还钱款，若存在诈骗行为可向公安机关报案。以下是具体分析：

一、民事诉讼途径（核心解决方式）

1. 法律依据
   根据《民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。若对方未实际介绍工作且无合法依据收取费用，构成不当得利，您有权要求返还。

2. 操作步骤

   • 收集证据：
     
     • 转账记录（银行流水、微信/支付宝转账凭证）；
       
     • 聊天记录（对方承诺介绍工作的内容）；
       
     • 证人证言（如有其他知情人）；
       
     • 对方未履行承诺的证明（如孩子未入职的记录）。
       
   • 起诉流程：
     
     1. 撰写《民事起诉状》，明确被告信息、诉讼请求（返还一万元及利息）、事实与理由；
        
     2. 向被告住所地或合同履行地（如约定介绍工作地）法院提交起诉状及证据；
        
     3. 缴纳诉讼费（通常按标的额比例收取，一万元约50元）；
        
     4. 参与庭审，法院判决后若对方不履行可申请强制执行。

3. 注意事项

   • 需明确对方身份信息（姓名、身份证号、住址），若不知可委托律师调取；
     
   • 诉讼时效为3年，自知道权利受损之日起计算。

二、刑事报案途径（若涉嫌诈骗）

1. 构成要件
   若对方以非法占有为目的，虚构介绍工作的事实骗取钱财，可能构成《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪。需满足：

   • 主观上具有非法占有目的；
     
   • 客观上实施虚构事实、隐瞒真相的行为；
     
   • 数额较大（一般3000元至1万元以上）。

2. 操作步骤

   • 向公安机关经侦部门报案，提交证据材料（同民事诉讼证据）；
     
   • 公安机关立案后，若查实犯罪事实，会追究对方刑事责任，同时您可作为被害人参与诉讼追偿。

3. 风险提示

   • 刑事立案标准较高，需证明对方主观恶意及虚构事实；
     
   • 若证据不足，可能仅作为民事纠纷处理。

三、建议行动方案

1. 优先协商：
   先与对方沟通，要求书面说明未介绍工作的原因及退款计划，保留沟通记录。

2. 同步准备民事+刑事材料：
   即使选择民事诉讼，也可同步向公安机关咨询是否符合立案条件，形成双重压力。

3. 委托律师协助：
   若证据复杂或对方拒不配合，可委托律师调查取证、起草法律文书，提高维权效率。

温馨提示：法律程序需严谨，建议根据实际情况选择合适途径。如有进一步问题，可直接向我咨询具体操作细节。