若放火烧车的人已经在拘留所，家属首先需要明确的是拘留的性质，即行政拘留还是刑事拘留，并据此采取不同的应对措施。以下是从不同角度给出的详细分析和建议：

一、明确拘留性质

1. 行政拘留：

   • 如果放火行为未构成犯罪，可能面临的是行政拘留。
   • 行政拘留的期限通常不超过十五日，家属只需等待拘留结束即可。
   • 在此期间，家属可以保持冷静，不必过度焦虑，但可以关注被拘留者的基本生活需求是否得到满足。

2. 刑事拘留：

   • 如果放火行为涉嫌犯罪，可能面临的是刑事拘留。
   • 刑事拘留意味着被拘留者可能面临刑事指控，家属需要高度重视并采取相应措施。

二、针对刑事拘留的应对措施

1. 保持冷静与理智：

   • 家属在得知亲人被刑事拘留后，首先要保持冷静，避免因情绪激动而做出不理智的行为。
   • 冷静分析情况，为后续的法律行动做好准备。

2. 确认拘留信息与获取文件：

   • 尽快与办案机关联系，确认拘留的具体原因、地点、期限及探视规定。
   • 要求办案机关出具拘留通知书，并仔细阅读以了解案件基本情况。

3. 及时寻求专业法律帮助：

   • 鉴于放火罪的严重性，建议家属尽快聘请具有丰富刑事辩护经验的律师。
   • 与律师事务所签订正式委托合同，并出具授权委托书，确保律师的代理权限明确。

4. 律师介入与案件跟进：

   • 律师将前往看守所会见被拘留者，了解其放火行为的具体经过、动机及相关细节，并提供法律指导。
   • 律师将与办案机关保持密切联系，了解案件进展，包括侦查方向、证据收集情况等，并根据案情提出法律意见。
   • 在律师的指导下，家属可协助收集有利于辩护的证据材料，如现场照片、视频、目击证人证言等。

5. 考虑取保候审的可能性：

   • 咨询律师关于取保候审的具体条件，评估是否符合申请标准。
   • 取保候审需要满足一定的条件，如可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的等。
   • 若符合条件，律师将协助准备取保候审申请书，并说明申请理由及保证方式。

6. 持续关注案件进展与心理支持：

   • 定期与律师沟通，了解案件的最新进展，并根据律师建议采取相应行动。
   • 通过律师或其他合法途径向被拘留者传递家人的关心与支持，帮助其稳定情绪，积极配合司法程序。

7. 遵守法律程序与调整心态：

   • 家属应严格遵守所有法律程序，不得干扰司法公正或试图通过非法手段影响案件处理。
   • 积极面对现实，调整心态，相信法律和正义的力量，相信被拘留者能够依法得到公正的处理。

最后，我想强调的是，面对亲人被拘留的情况，家属一定要保持冷静和理智，依法、有序地处理问题。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会尽我所能为你提供专业的法律建议和支持。