当非机动车在非机动车道上撞到人时，处理这类事故需要遵循一定的流程和原则，以确保伤者得到及时救治，同时明确事故责任并妥善处理赔偿事宜。以下是一份详细的处理指南：
一、立即停车并保护现场
- 停车：事故发生后，首要任务是立即停车，确保不再发生二次事故。
- 保护现场：尽量保持事故现场的原始状态，避免随意移动车辆或破坏现场痕迹。如果因特殊情况需要移动车辆（如防止交通堵塞），应在确保安全的前提下，用手机拍照或录像记录现场情况，包括车辆位置、碰撞点、刹车痕迹等关键信息。
二、紧急施救伤者
- 查看伤势：及时查看伤者的伤势，判断其是否需要紧急医疗救助。
- 拨打急救电话：若伤者意识不清或有严重外伤出血等情况，应立即拨打120急救电话，并在医护人员指导下进行必要的急救措施，如止血、包扎等。
- 安抚情绪：在等待救护车的过程中，安抚伤者的情绪，让其保持冷静。
三、报警处理
- 拨打报警电话：无论事故大小，都应及时拨打122交通事故报警电话或110报警电话，向警方详细准确地描述事故发生的时间、地点、经过以及人员伤亡情况等信息。
- 配合调查：配合交警到达现场后进行勘查、询问等工作，如实提供自己所知道的事故细节。
四、收集证据
- 现场证据：除了现场照片和视频外，还可以寻找目击证人，获取他们的联系方式和证言。
- 车辆证据：检查自己的车辆是否有损坏，拍摄损坏部位的照片。
- 行车记录仪：如果有行车记录仪，要及时保存好相关视频资料。
五、责任认定与赔偿协商
- 责任认定：公安机关交通管理部门会根据当事人的行为对事故发生所起作用以及过错的严重程度来划分责任，分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。
- 赔偿协商：
- 如果事故责任明确，且双方对赔偿问题没有争议，可以在交警的主持下，就医疗费用、误工费、护理费等赔偿项目进行协商，达成一致的赔偿协议。
- 协商过程中要保持理性和冷静，以事实为依据，合理确定赔偿金额。达成的赔偿协议最好以书面形式签订，明确双方的权利和义务。
六、申请调解或提起诉讼（若协商不成）
- 调解途径：若双方无法就赔偿达成一致，可以向公安机关交通管理部门申请调解，也可以共同向人民调解委员会等第三方机构申请调解。
- 诉讼方式：如果调解也无法解决问题，受伤一方可以向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明自己的损失和对方的过错。
注意事项
- 在整个处理过程中，一定要留意保留诸如照片、视频、证人证言之类的相关证据，这样便于日后维护自身权益。
- 严格遵守交通法规，以此避免类似事故的再度发生。
希望这份指南能帮助您妥善处理非机动车道上的撞人事故。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业人士。