结论前置：在轻伤二级且已赔偿12000元但未获得谅解书的情况下，您仍需依法承担刑事责任，但赔偿行为可能作为量刑情节被考虑。以下从刑事责任、民事赔偿、量刑情节及后续建议四个方面为您详细分析。

一、刑事责任层面

1. 故意伤害罪的构成与量刑
   根据《刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体致轻伤二级的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制。刑事责任的认定以伤害行为与结果为核心，谅解书并非定罪要件，即使未取得谅解，只要犯罪事实清楚、证据充分，司法机关仍会依法追究刑事责任。

2. 赔偿对刑事责任的影响
   您已赔偿12000元的行为，虽未获得谅解书，但可视为认罪悔罪的表现。根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，主动赔偿损失、减少损害结果的，可减少基准刑的30%以下。但具体减刑幅度需结合案件细节（如伤害手段、犯罪动机等）综合判断。

二、民事赔偿层面

1. 赔偿范围与标准
   根据《民法典》第一千一百七十九条，您需赔偿受害者因伤害产生的医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用。若受害者因伤致残，还需赔偿残疾赔偿金、辅助器具费等。

   • 医疗费：以实际票据为准，需与治疗伤情直接相关。
     
   • 误工费：根据受害者收入状况及误工时间计算（有固定收入按实际减少收入，无固定收入参照行业标准）。
     
   • 护理费：根据护理依赖程度及护理期限确定（需医疗机构或鉴定机构出具意见）。
     

2. 赔偿的充分性
   您已赔偿的12000元需与受害者实际损失对比。若赔偿金额低于法定标准，受害者仍可通过民事诉讼主张差额部分。建议保留赔偿凭证（如转账记录、收条），以证明赔偿事实。

三、量刑情节与司法实践

1. 谅解书的作用
   谅解书是受害者对犯罪嫌疑人谅解的书面证明，虽非法定从轻情节，但司法实践中常作为量刑参考。未取得谅解书可能影响减刑幅度，但若您存在其他从轻情节（如自首、立功、认罪认罚等），仍可能获得从宽处理。

2. 司法实践中的量刑逻辑
   法院在量刑时会综合考量：

   • 犯罪情节：如伤害手段是否恶劣、是否使用凶器等；
     
   • 主观恶性：如是否预谋犯罪、是否针对特定对象等；
     
   • 社会危害性：如是否引发群体性事件、是否影响社会秩序等；
     
   • 悔罪表现：如是否赔偿、是否认罪认罚、是否积极消除影响等。
     

若您无前科、犯罪情节较轻且已赔偿，可能被判处拘役或一年以下有期徒刑；若情节严重，可能接近三年有期徒刑。

四、后续建议

1. 积极沟通，争取谅解
   尽管谅解书非必需，但争取受害者谅解仍有助于量刑。可尝试通过第三方（如律师、调解机构）与受害者沟通，表达悔意并协商补充赔偿（如精神损害抚慰金）。

2. 主动配合司法程序

   • 若案件已进入刑事诉讼阶段，建议认罪认罚，以争取从宽处理；
     
   • 若符合取保候审条件（如认罪态度好、无社会危险性），可申请取保候审；
     
   • 委托律师介入，协助梳理证据、制定辩护策略，最大限度维护权益。

3. 关注民事赔偿的完整性
   若受害者提起附带民事诉讼，需积极应诉，提供赔偿凭证等证据，避免重复赔偿。若赔偿金额已覆盖全部损失，可主张法院驳回受害者超额诉求。

总结：轻伤二级案件中，赔偿行为与谅解书均非定罪要件，但会影响量刑。您已赔偿12000元的行为值得肯定，但需进一步结合案件细节评估刑事风险。建议尽快委托律师介入，通过专业手段争取从宽处理。如有其他疑问，可直接向我咨询。