网上购买的东西跟客服描述的不属实，可能构成欺诈消费者，但并非绝对，需要结合具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、构成欺诈消费者的情形
主观故意性：
- 若商家明知商品存在虚假描述或质量问题，仍故意进行销售，则属于欺骗消费者。例如，通过修图夸大产品效果、隐瞒瑕疵等行为，通常会被认定为欺诈。
客观误导性：
- 商品差异需达到影响消费者购买决策的程度。如宣传“纯棉材质”实际为化纤混纺，或承诺“全新未拆封”却收到二手商品等情形，因直接违背消费预期而构成欺诈。
损害后果性：
- 消费者需因此遭受经济损失或人身伤害。若因虚假标注导致过敏等健康问题，或者因商品与描述不符导致消费者无法正常使用商品，造成经济损失，则符合欺诈要件。
法律依据：
- 根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符。如果不符，且经营者存在故意或重大过失，则构成欺诈行为。
- 经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
二、不构成欺诈消费者的特殊情况
合理误差范围：
- 因拍摄光线、显示器差异导致的轻微色差，或手工制品存在的细微尺寸偏差（如±2cm内），属于可接受的商业误差范畴，不构成欺诈。
信息披露充分：
- 商家已在详情页明确标注“样品仅供参考”“颜色以实物为准”等提示语，且提供多角度实拍图时，消费者应自行承担判断风险。这种情况下，商家不构成欺诈。
技术限制因素：
- 对于玉石等特殊商品，因鉴定技术局限性无法完全排除内部裂纹等情况，只要商家已履行合理检查义务并如实告知已知瑕疵，不视为欺诈。
三、建议与措施
保留证据：
- 消费者在遇到商品与描述不符的情况时，应首先保留好相关证据，如商品照片、客服聊天记录、购买凭证等。
与商家协商：
- 消费者可以尝试与商家协商解决，要求商家退货、换货或赔偿损失。
投诉与举报：
- 若商家拒绝协商或协商无果，消费者可以向电商平台投诉，或向消费者协会、市场监管部门举报商家的欺诈行为。
法律途径：
- 若消费者的合法权益受到严重侵害，还可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
总结：网上购买的东西跟客服描述的不属实，是否构成欺诈消费者，需要结合商家的主观故意性、商品的客观误导性以及消费者的损害后果性进行综合判断。在遇到此类问题时，消费者应保留好相关证据，并尝试与商家协商解决。若协商无果，可以向相关部门投诉或举报，甚至通过法律途径维护自己的权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。