关于服刑人员减刑的信息如何让家属知道，这确实是一个家属们普遍关心的问题。下面我将为您详细解答：
首先，减刑的裁定是由法院作出的，具有法律效力。在减刑手续办理的过程中，法院会将减刑裁定书送至执行机构，也就是服刑人员所在的监狱或看守所。同时，法院也会将减刑的消息传达给罪犯本人。这是减刑信息传递的第一步。
接下来，执行机构，即监狱或看守所，有责任向家属通报罪犯的改造状况以及其是否满足减刑的各项条件。他们可能会通过以下几种方式来通知家属：
书面通知：监狱或看守所可能会向家属寄送书面通知，告知罪犯的减刑情况。
设立对外服务窗口：部分执行机构会设立专门的对外服务窗口，家属可以前往咨询并获取相关信息。
官方网站或电话查询：一些监狱或看守所还会在其官方网站上设立狱务公开板块，公布服刑人员的减刑名单等信息。家属可以通过比对服刑人员的姓名、案件编号等关键信息来查询。此外，家属也可以通过拨打监狱或看守所的官方电话进行咨询。
除了等待执行机构的通知外，家属也可以主动采取一些措施来获取减刑信息。例如，家属可以到监狱申请查看相关减刑文件，或者在服刑人员所在监狱的官方网站上定期查看狱务公开信息。
最后，需要提醒的是，减刑的裁定是基于罪犯在服刑期间的改造表现和立功表现等因素作出的。因此，家属在了解减刑信息的同时，也应该关注罪犯在服刑期间的改造情况，鼓励他们积极改造，争取早日回归社会。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。