双方父母因工作原因无法帮忙带孙子孙女，这确实是一个需要家庭内部共同协商解决的问题。从法律角度来看，这主要涉及家庭成员间的责任分担与协商，而非直接的法律规定。以下是我从不同角度给出的分析和建议：
一、家庭内部协商与责任分担
夫妻双方协商：
- 首要的是夫妻双方应进行充分的沟通，理解彼此的立场和困难，共同商讨解决方案。
- 可以考虑调整工作安排，如一方暂时减少工作时间或选择灵活的工作方式，以便有更多时间照顾孩子。
- 也可以探讨雇佣保姆或利用社区托育服务的可能性，以减轻家庭负担。
与双方父母沟通：
- 虽然父母因工作原因无法直接帮忙，但可以与他们沟通，了解他们是否愿意在其他方面提供支持，如经济上的帮助或偶尔的照看。
- 也可以探讨是否有可能调整父母的工作时间，以便在某些特定时段（如周末或节假日）能帮忙照看孩子。
二、法律层面的考量
- 法律无直接规定：在我国法律中，并没有直接规定祖父母或外祖父母有抚养孙子孙女的义务。这主要是基于家庭伦理和道德层面的责任。
- 监护责任：父母作为子女的法定监护人，有义务抚养和教育子女。如果父母因特殊原因无法履行监护职责，可以委托其他有监护能力的人代为监护，但这并不改变父母作为法定监护人的地位和责任。
三、实际解决方案
雇佣保姆或家政服务：
- 如果经济条件允许，可以考虑雇佣专业的保姆或家政服务人员来照顾孩子。
- 在选择保姆时，应确保其具备相关的资质和经验，并进行充分的背景调查。
利用社区资源：
- 了解所在社区是否有托育服务或儿童活动中心，这些机构通常能提供一定程度的照看和教育服务。
- 也可以考虑与其他家庭组成互助小组，共同分担照看孩子的责任。
调整家庭结构或生活方式：
- 如果条件允许，可以考虑搬迁到离双方父母更近的地方，以便在需要时能得到他们的帮助。
- 也可以考虑调整家庭的生活方式，如采用更灵活的工作时间或远程工作方式，以便有更多时间陪伴孩子。
四、法律后果与风险提示
- 如果父母未能履行抚养义务：虽然法律没有直接规定祖父母有抚养孙子孙女的义务，但如果父母因自身原因（如故意遗弃、虐待等）未能履行抚养义务，可能会面临法律责任，包括但不限于民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。
- 委托监护的注意事项：如果父母选择委托其他有监护能力的人代为监护，应签订书面的委托监护协议，明确双方的权利和义务，以避免后续纠纷。
最后，我想强调的是，家庭是一个整体，面对困难时，家庭成员间应相互理解、支持和协作。在无法直接获得双方父母帮助的情况下，夫妻双方应积极寻找其他解决方案，确保孩子能得到妥善的照顾和教育。如果你在这个问题上还有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。