结论：钱在软件里未提出且被冻结是否违法，需视具体情况而定，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
一、软件平台行为合法性分析
平台合规性：
- 若软件平台是合法注册并运营的，且其冻结用户资金的行为符合相关法律法规（如反洗钱法、网络安全法等）以及平台自身的用户协议，那么该行为可能是合法的。例如，平台可能因用户涉嫌违规操作（如欺诈、洗钱等）而依法冻结资金。
- 若平台无合法依据冻结资金，则可能构成违法。用户有权要求平台解冻资金，并可向相关监管部门投诉或寻求法律救济。
用户协议：
- 用户在注册使用软件时，通常会同意平台的用户协议。若协议中明确规定了平台在特定情况下有权冻结用户资金，且用户已明确知晓并同意，则平台的行为可能不构成违法。
- 但若用户协议中的条款存在不公平、不合理或违法的内容，用户有权主张该条款无效，并可要求平台承担相应的法律责任。
二、用户权益保护
知情权：
- 用户有权知晓其资金被冻结的具体原因。若平台未提供充分、合理的解释，用户可要求平台说明情况，并可向相关监管部门反映。
申诉权：
- 若用户认为平台冻结资金的行为违法或不合理，有权向平台提出申诉，要求解冻资金或获得相应的赔偿。
- 若平台未予回应或处理不当，用户可进一步通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。
三、可能涉及的法律责任
平台责任：
- 若平台违法冻结用户资金，可能面临行政处罚（如罚款、停业整顿等）或民事责任（如赔偿用户损失）。
- 若平台行为构成犯罪（如非法侵占、诈骗等），还可能承担刑事责任。
用户责任：
- 若用户因自身违规行为导致资金被冻结，需承担相应的法律责任。例如，用户可能因涉嫌欺诈、洗钱等违法行为而被平台冻结资金，并可能面临法律制裁。
四、建议与措施
核实平台资质：
- 用户在使用软件前，应核实平台的合法性和信誉度，避免使用非法或存在风险的平台。
仔细阅读用户协议：
- 用户在注册使用软件时，应仔细阅读用户协议，了解平台的相关规定和权利义务。
及时沟通与申诉：
- 若用户发现资金被冻结，应及时与平台沟通，了解冻结原因，并按照平台要求提供相关证明材料进行申诉。
寻求法律帮助：
- 若用户认为平台的行为违法或不合理，且无法通过沟通或申诉解决问题，可寻求专业律师的法律帮助，通过法律途径维护自身权益。
总结：钱在软件里未提出且被冻结是否违法，需根据平台行为的合法性、用户协议的内容以及用户自身的行为等因素进行综合判断。用户在使用软件时，应提高警惕，保护好自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。